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학술논문호텔경영학연구2013.02 발행KCI 피인용 33

카지노 종사자의 공정성 지각과 조직몰입, 직무만족 및 이직의도와의 관계 연구

A Study of Casino Employees’ Perceptions in Fairness in Relation to Organizational Immersion, Job Satisfaction, and Turnover Intention.

육풍림(서라벌대학교); 조태영(동국대학교)

22권 1호, 233~251쪽

초록

본 연구는 카지노 기업에 종사하는 종사자를 대상으로 분배공성성, 절차공정성, 상호작용공정성이라는 3개의 차원으로 구분하여 공정성의 지각정도가 조직몰입, 직무만족, 이직의도에 미치는 영향을 파악하여 카지노 기업에서종사하는 종사자의 조직몰입과 직무만족의 증대와 이직의도를 낮추기 위한 시사점을 제공하는 것이 본 연구의 목적이다. 수집된 자료의 통계적 처리는 데이터 코딩(Data Coding)과정을 거쳐, SPSS 12.0 for Windows와 AMOS 7.0 통계패키지 프로그램을 활용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석, 상관분석, 구조방정식 모형분석을 실시하였다. 공정성은 조직몰입, 직무만족, 이직의도의 중요한 결정 요인 중의 하나이다. 연구결과 첫째, 카지노 종사자의 상호작용 공정성 지각은 직무만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 카지노 종사자의 공정성 분배 공정성 지각은 직무만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 카지노 종사자의 직무만족은 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 카지노 종사자의 직무만족은 이직의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.

Abstract

This study investigated casino employees’ perceptions in fairness that could affect their organizational immersion,job satisfaction, and turnover intention. The study intended to help casino industry to find feasible ways to increase employees’ organizational immersion and job satisfaction and to decrease their intention of job change. For this purpose, fairness was examined in three areas: distribution, procedure, and interaction. Collected data were statistically analyzed using the package programs of SPSS 12.0 for Windows and AMOS 7.0,after the process of data coding. Frequency analysis, confidence analysis, exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis and structural equation model(SEM) analysis were performed. fairness is one of the important factors in deciding organizational immersion, job satisfaction, and turnover intention. The result showed that: First, interactional fairness had a positive effect on job satisfaction. Second,distributive fairness had a positive effect on job satisfaction. Third, job satisfaction had a positive effect on organizational immersion. Fourth, job satisfaction had a negative effect on turnover intention.

발행기관:
한국호텔외식관광경영학회
분류:
관광학

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