호텔관광분야에서 학부학생들의 동 대학원 진학을 촉진하는 전략적요인들의 규명과 그 역할에 대한 연구
Investigating the role of factors that trigger college students’ decision to enter a graduate program in hospitality and tourism
한희섭(세종대학교); 김주현(세종대학교)
25권 2호, 181~197쪽
초록
최근 국내 주요 종합대학의 학생 유치 경쟁은 생존과 성공에 중요한 영향을 미치고, 이는 고등교육 경쟁시장에서 취업률 상승, 우수 연구실적 상승, 교내 재정문제를 완화시키는 성공의 필수적 요소가 되고 있다. 따라서 본 연구에서는 국내 종합대학의 문제점을 보완해 줄 수 있을 것으로 기대되는학부 졸업생들의 동대학원 입학을 유치하기 위해 재 구매의사결정(TRD) 이론 내에서 인지된 합리적등록금의 요소를 결합하여 동대학원 진학의 의사결정 형성을 위한 심리과정을 규명하고 이론적 모델을 구축하고자 하였다. 본 연구는 총 6개의 연구목표와 16개의 가설을 설정하였다. 정성적 연구방법을 통해 학부생들의 동대학원 입학 의사결정 요소를 파악하였고, 정량적 연구방법을 통해 총 340부의 응답지를 바탕으로 가설검증을 실시하였다. 그 결과, 주관적 규범과 행동에 대한 열망, 만족과 인지된 행동과의 관계를 제외한 가설은 모두 성립되었고, 인지된 합리적 등록금의 조절변수는 행동에대한 태도와 행동에 대한 열망, 인지된 전환비용과 재 구매의도, 행동에 대한 열망과 재 구매의도, 몰입과 재 구매의도의 관계 사이에서 조절역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구는 보다 엄격한 과정을 통해 이론적 모형을 제시함으로써 동대학원 입학 유치를 위한 학부생들의 의사결정과정에 대한이해를 도모하고자 한다. 또한 본 연구 결과를 통해 국내 주요 종합대학은 대학 운영에 있어 학부생들의 동대학원 유치를 위한 효과적 방안과 전략을 제시할 수 있을 것으로 기대한다.
Abstract
Student retention is widely believed to be essential for institutions’ survival and success. In this research, we investigated the process followed by undergraduate students in deciding whether to remain at their undergraduate institution for graduate study in Hospitality and Tourism Management (HTM). Students who would be graduating within a year and majoring in HTM were asked to participate in the survey. All students participated on an anonymous, confidential, and voluntary basis. After checking for completeness, the completed questionnaires were collected in class. About 400 survey questionnaires were distributed. After subjecting the surveys to data-cleansing procedures, a total of 340 usable forms deemed fit for data analysis were obtained for a usable response rate of 85.0%. We employed and deepened a Theory of Repurchase Decision-making (TRD), using perceived reasonableness of tuition fees as the moderator. Measurement quality tested using survey data gathered from college students was found to be adequate. The proposed model was superior to alternative socio-psychological theory. The results of the structural model indicated that the hypothesized paths relating study variables within the TRD were generally supported, direct antecedents of repurchase intention had similar levels of criticality, satisfaction increased desire, and some variables acted as mediators. Moreover, the result of the metric-invariance test generally supported the proposed moderating impact of perceived reasonableness of tuition fees. Implications for higher-education research and HTM graduate coordinators are discussed.
- 발행기관:
- 한국호텔외식관광경영학회
- 분류:
- 관광학