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학술논문호텔경영학연구2016.06 발행KCI 피인용 4

카지노기업의 사회공헌활동 유형이 기업이미지와 재방문의사에 미치는 영향: 홍보유형에 따른 비교를 중심으로

Corporate Philanthropy Influencing Corporate Image and Revisit Intention in the Casino Corporation : Focusing on the Comparison of Promotion Types

손환호(세종대학교 호텔관광경영학과); 정규엽(세종대학교); 안윤영(세종대학교)

25권 3호, 133~153쪽

초록

본 연구는 카지노기업의 사회공헌활동이 기업이미지에 미치는 영향 및 기업이미지가 재방문의사에미치는 영향관계에 있어서 홍보유형별로 어떠한 차이가 나타나는지를 알아보기 위함이 목적이다. 이러한 연구의 목적을 달성하기 위해 준 실험설계(quasi-experimental design) 방법을 채택하였고, 강원랜드 카지노 입구에 위치한 게임안내센터를 방문한 고객들 중 국내/국외 카지노를 한 번도 방문한적이 없고 강원랜드 카지노를 처음 방문한 남성고객 480명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 실증분석을 위해 빈도분석, 요인분석, 신뢰도검증, 기술통계분석, 상관분석, 일원분산분석, Duncan test, 다중회귀분석, 위계적 회귀분석을 실시하였다. 실증분석 결과에 기초한 종합적인 결론에 의하면, 카지노기업에 대한 긍정적 이미지를 제고하고 지속가능한 성장을 하기 위해서는 홍보유형을 모두 제시하여전체적인 효과를 기대하는 것 보다는 홍보유형별로 순차적이고 선택적인 접근을 하는 것이 더욱 효과적이라는 것을 발견하였다. 본 연구의 결과는 카지노 기업의 홍보전략 실무에 도움이 되는 유용한정보를 제공하였다는 실무적 시사점 및 홍보유형 효과와 관련한 학술적 시사점을 제공하였다는데 그의의가 있다 하겠다.

Abstract

This study examined the influence of corporate philanthropy on corporate image and corporate image on revisit intention among the promotion types of corporate philanthropy of casino corporations. To perform the purpose of this study, we adopt the quasi-experimental design method, and a questionnaire has been processed. We selected and targeted only male samples who visited Kangwon Land casino for the first time and more specifically those who visited the Game Guide Center located in the entrance of Kangwon Land, without any experience of visiting other casinos at home or abroad. After finishing the data collection, we conducted frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, descriptive statistical analysis, correlation analysis, one-way analysis of variance, Duncan test, multiple and hierarchical regression analysis. According to the results of the empirical analysis, in order to decrease the negative image and maintain sustainable growth of the gambling industry (company), selective and sequential use of promotion type is more effective than using all promotion types at one time. Overall results of this study can contribute to providing practical implications via finding more effective and strategic promotion types that focus on positively improving corporate image, and increasing revisit intention of casino corporations, as well as providing academic implications related to the effect of promotion types.

발행기관:
한국호텔외식관광경영학회
분류:
관광학

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