실적 중심의 성과평가체계 개선방안 연구: 중앙행정기관 성과평가제도에 관한 FGI 분석을 중심으로
Strategies for Improving Performance Evaluation System of Public Officials
박성민(성균관대학교); 최유진(이화여자대학교); 유상엽(연세대학교)
21권 4호, 305~317쪽
초록
새로운 인사관리 전략으로서 포스트코로나 시대의 핵심인재평가정책과 체계, 지표, 방식 등에 대한 논의가 필요한 상황에서, 다양한 국가적·사회적·정책적 위기를 대처해야하는 중앙인사기관 및 인재평가 주관· 담당부서의 역할이 보다 중요해지고 있다. 뿐만 아니라 코로나 시기를 겪고 있는 현 시점에서 뉴노멀 및 무경계위험사회 시대에서의 행정·정책 환경의 변화와 이에 대한 대응책으로서 공공영역 구성원들에 대한 보다 객관적이고 공정하며 수용성 높은 실적 중심의 성과평가체계 개선에 대한 중요성은 더욱 증대하고 있다. 본 연구에서는 첫째, 공직 내 공무원 성과평가제도의 운영 및 활용 현황을 간략히 살펴본 후, 전문가 심층분석 (FGI)을 통하여 성과평가에 미치는 다양한 요소들, 즉 근무실적, 근무수행능력, 근무기간, 유사경력 등 성과평가에 미치는 영향력, 영향성, 영향강도, 영향 방향 등을 탐색, 분석하여 근거기반형 (evidence-driven) 성과평가 인사정책의 마중물을 살펴보고자 한다. 둘째, 현재 공직 내 성과평가체계의 제도와 운영 간의 다양한 괴리현상들이 발생, 측정되고 있으므로 현행제도의 문제점들을 심층 인터뷰 분석을 기반으로 세밀히 진단한 후 공정성과 경쟁성 측면에서 보다 구체적인 성과평가체계의 개선, 정착, 발전방향 등을 모색하고 이를 위한 관련 미래지향적 혁신방안들을 발굴, 제안한다.
Abstract
With the need to discuss fit-for-purpose new human resource management strategies aligned with the post-Corona era, the role of central personnel agencies (and HR departments) to effectively cope with national, social, and policy crises has become increasingly important. In addition, the new normal and borderless risk society with Covid-19 require a more objective, fair, and acceptable performance evaluation system. As a means of addressing these issues, this study first briefly examines the existing performance evaluation system for public officials and analyzes various factors affecting performance evaluation based on Focus Group Interview (FGI) results. After carefully identifying the problems evident in the current system, we seek a more specific directions for improving the personnel performance evaluation system in terms of fairness and competitiveness. Finally, we suggest a range of future-oriented innovation strategies to take this forward in line with our recommendations.
- 발행기관:
- 한국인사행정학회
- 분류:
- 행정학