직무자원으로서의 근무시간 자율성의 완충효과: 직무요구에 따른 매칭가설 검증
The Buffering Effects of the Work Time Autonomy as a Job Resource: Testing the Matching Hypotheses of the Various Job Demand Types
박재천((주)휴콥); 하성욱(한성대학교 기업경영트랙)
37권 8호, 1213~1234쪽
초록
본 연구는 양적 직무요구와 질적 직무요구로 구분된 직무요구가 직무스트레스에 미치는 영향에 있어 직무자원인근무시간 자율성의 조절효과를 분석하기 위해 국내 기업 구성원 383명을 대상으로 실증하였다. 특히, DISC모델에서제시하는 매칭가설의 관점에서 근무시간 자율성이 양적 직무요구가 직무스트레스를 증가시키는 관계를 조절하는완충효과와 질적 직무요구와 직무스트레간의 관계를 조절하는 완충효과를 비교하는 데 초점을 두었다. 분석결과는다음과 같다. 첫째, 근무시간 자율성의 매칭가설을 실증하였다. 양적 직무요구가 직무스트레스를 유발하는 효과를근무시간 자율성이 완충하는 것으로 나타났고, 이 완충효과는 근무시간 자율성이 질적 직무요구인 역할모호성과역할갈등에 대해 완충하는 효과들보다 각각 유의하게 큰 것으로 나타났다. 둘째, 질적 직무요구 중 하나인역할모호성은 직무스트레스에 유의한 영향을 주지 못하였고, 다른 하나인 역할갈등은 직무스트레스를 유의하게증가시켰다. 셋째, 직무요구와 이직의도간의 관계에 있어 직무스트레스의 매개효과를 추가로 분석하였다. 직무스트레스가 양적 직무요구와 이직의도간의 관계를 부분 매개하고 또한 역할갈등과 이직의도간의 관계를 부분매개하는 것으로 나타났다. 이러한 실증결과는 다음과 같은 시사점을 가진다. 본 연구는 근무시간 자율성이직무자원으로써 가지는 완충효과를 실증함으로써 직무스트레스 관리 측면에서 시차출퇴근제, 선택적 근로시간제등 관련 제도를 도입할 필요성을 확인하였다. 다른 한편으로는 근무시간 자율성이 질적 직무요구인 역할모호성과역할갈등에 대해서는 완충효과가 없어서, 관련 제도가 모든 구성원에게 효과가 있지는 않을 수 있다. 본 연구의한계점과 후속 연구방향에 대해 논의하였다.
Abstract
This study empirically examined the moderating effects of the work time autonomy on the relation ships between job demands and job stress with the sample of 383 followers in private companies. Job demands include quantitative job demand and qualitative job demands, and qualitative job demands include role ambiguity and role conflict. Quantitative job demand consists of workload and time pressure. This analyses are based on the matching hypothesis of DISC(demand-induced strain compensation) model, which argues that each job demand and job resource has various dimensions respectively, and the buffering effect usually exists when the dimension of job demand and the dimension of job resource are matched. This study also empirically examined the relationship between job stress and the turnover intention of the follower. First of all, the empirical examination confirmed the matching hypothesis as follows. The work time autonomy mitigated the positive relationship between quantitative job demand and job stress of the follower. The buffering effect of work time autonomy on the relationship between quantitative job demand and job stress was greater than its buffering effect on the relationship between role ambiguity and job stress of the follower, and also was greater than its buffering effect on the relationship between role conflict and job stress of the follower. Second, the role ambiguity had no relationship with the job stress of the follower. Third, the job stress induced the turnover intention of the follower. Based on the results, theoretical and practical implications are discussed, and suggestions for future research are provided.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학