호텔 주방조직의 관리자 리더십이 종사자의 무만족과 조직몰입에 미치는 영향
The Effects of Chief's Leadership on Employees Job Satisfaction and Organizational Commitment of Cooks in Hotel Kitchen Organization
최민우(부산정보대학); 함동철(세종대학교)
17권 6호, 61~79쪽
초록
본 연구는 선행연구들이 제시하고 있는 리더십과 직무만족, 조직몰입간의 관계에 대한 고찰을 통하여 호텔 주방조직을 구성하고 있는 종사자들의 직무만족과 조직몰입에 리더십이 유의한 영향을 미치는지, 리더십이 영향을 미친다면 어떤 리더십이 가장 중요한지를 밝히고자 하였다. 본 연구에서는 호텔 주방조직의 거래적 리더십(transactional leadership)과 변혁적 리더십(transformational leadership), 종사자의 직무만족과 조직몰입을 측정하기 위한 변수들을 도출하였으며, 호텔 주방조직 관리자의 리더십과 종사자의 직무만족, 조직몰입간의 영향관계를 파악하였다. 그 결과 거래적 리더십의 예외적 관리 요인(management by exception factor)과 변혁적 리더십의 지적 자극 요인(intellectual stimulation factor)이 종사자의 직무만족에 유의한 영향을 미치며, 거래적 리더십의 조건적 보상 요인(contingent rewards factor)과 변혁적 리더십의 지적 자극 요인(intellectual stimulation factor)이 종사자의 조직몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
Abstract
This study intends to clarify, via considerations presented by foregoing studies of relationships between leadership, job satisfaction and organizational commitment, whether or not leadership makes a significant effect on the job satisfaction and organizational commitment of the employees who make up the kitchen organization of a hotel and, if it does, what kind of leadership is the most important. In this study, the researcher derived variables for measuring transactional leadership, transformational leadership, employees’ job satisfaction and organizational commitment, and grasped the effect relationships between the leadership of the manager in a hotel’s kitchen organization and the employees’ job satisfaction and organizational commitment. As a result, it turned out that management-by-exception factor of transactional leadership and intellectual stimulation factor of transformational leadership have a significant effect on the employee’s job satisfaction, while contingent rewards factor of transactional leadership and intellectual stimulation factor of transformational leadership have a significant effect on the employee’s organizational commitment.
- 발행기관:
- 한국호텔외식관광경영학회
- 분류:
- 관광학