관광호텔종사원들이 지각하는 고용불안정성과 일중독, 직무태도의 구조적 관계
A Study of the Structural Relationship between the Job Insecurity, Workaholism and the Work Attitude as Perceived by Tourist Hotel Employees
서철현(대구대학교)
21권 2호, 1~18쪽
초록
본 연구는 관광호텔종사원의 고용불안정성 일중독 그리고 직무태도와의 , 인과관계를 규명하여 결과에 따른 전략적인 시사점을 제시하기 위한 목적으로 실시하였다. 실증분석을 위하여 2011년 7월 1일부터 8월 31일까지 서울, 부산, 경주, 경남 그리고 제주지역에 소재하고 있는특1급 호텔에 근무하는 종사원을 대상으로 편의표본추출방식의 현장 설문조사를 실시하였다. 총 300부의 설문지를배부하여 250부가 회수되었으며, 이 중 응답이 불성실하다고 판단된 20부를 제외하고 총 230부가 실증분석에 이용되었다. 분석결과 고용불안정성과 일중독의 관계에 있어서 고용불안정성과 일향유감, 해고불안과 일몰입, 해고불안과 강박관념간의 관계에 있어서는 유의적인 정(+)의 영향관계가 있는 것으로 분석되었다. 하지만 고용불안과 일몰입, 고용불안과 강박관념, 해고불안과 일향유감은 유의적인 인과 관계가 성립하지 않는 것으로 나타났다. 일중독과 직무태도와 관련하여 일향유감과 직무만족, 일몰입과 이직의도, 강박관념과 이직의도, 일향유감과 이직의도의 관계에있어서는 유의적인 관계가 성립하였으나, 일몰입과 직무만족, 강박관념과 직무만족은 유의적인 관계가 성립하지 않는 것으로 나타났다.
Abstract
This study aims to give strategic suggestions to clarify the relation of cause and effect between employment instability, workaholism, and the work attitude to duty of hotel employees. We conducted a field questionnaire survey with a convenient sampling method on the employees at first class hotels located in Seoul, Busan, Gyeongju,Gyeongsangnamdo and Jeju from July 1 to August 31, 2011. A total of 300 questionnaires were distributed but only 230 questionnaires were used for practical analysis. The analysis revealed that in terms of employment instability and workaholism, there were positive relations between employment instability and job enjoyment, discharge anxiety and job absorption, and discharge anxiety and obsession. However, there was no significant relation of cause and effect between employment anxiety and job absorption, employment anxiety and obsession, and discharge anxiety and job enjoyment. With regard to workaholism and attitude to duty, there were significant relations between job enjoyment and job satisfaction, job absorption and occupation change intention, obsession and occupation change intention, and job enjoyment and occupation change intention. No significant relations were formed between job absorption and job satisfaction, and obsession and job satisfaction.
- 발행기관:
- 한국호텔외식관광경영학회
- DOI:
- http://dx.doi.org/
- 분류:
- 관광학