리더-구성원 교환관계(LMX)가 조직시민행동에 미치는 영향: 군 조직 고용형태의 조절효과와 조직몰입의 매개효과 검증
The Effect of Leader-Member Exchange on Organizational Citizenship Behavior: Moderating Effect of Employment Form and Mediating Effect of Commitment in Navy
안병주(국립창원대학교); 차민석(창원대학교)
26권 9호, 2453~2475쪽
초록
본 논문에서는 리더-구성원 교환관계(LMX: Leader Member Exchange)와 조직시민행동(OCB: Organizational Citizenship Behavior)에 대한 연구를 해군(Navy)조직을 대상으로 수행하였다. 군조직(Military Organization)을 대상으로 고용형태의 효과를 중심으로 한 연구는 찾아보기 어렵다. 대단위 수행조직의 원형이라고 할 수 있는 군조직을 대상으로 ‘LMX’, ‘조직몰입’, ‘조직시민행동’간의 관계를 규명하고 ‘고용형태’의 조절효과와 ‘조직몰입’의 매개효과를 검증하였다. 대한민국 해군을 대상으로 설문지 1,500부를 배포한 후 1,372부를 회수하여 분석한 결과는 다음과 같다: 첫째, LMX는 조직몰입에 정(+)의 영향을 주었다. 둘째, 조직몰입은 조직시민행동에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 셋째, LMX는 조직몰입을 매개로 이타행위와 양심행위로 구성된 조직시민행동에 정(+)의 영향을 주는 매개효과가 검증되었다. 마지막으로, 해군조직의 고용형태는 LMX와 조직몰입 및 조직몰입과 조직시민행동의 관계에 영향을 주었다. 일반기업들을 대상으로 많은 연구가 진행된 고용형태에 관한 연구를 공무원 조직에 속하는 군 조직에 적용해 보았다. 이것은 군 조직에서의 고용형태에 대한 연구를 찾기 어려운 상황에서 이루어졌다는 점에서 의미가 있다. 그리고 고용형태에 관한 기존의 연구에서 고용형태를 정규직과 비정규직 2가지로 구분하였다면, 본 연구에서는 비정규직을 ‘장기희망’과 ‘비희망’으로 세분화 하였다. 이에 따라 3가지 고용형태의 입장에 따른 조직태도․행동의 차이가 나타나기에 군 조직 관리에 시사점을 찾을 수 있었다. 해군 조직이라는 한계점을 감안하고, 학문적․실무적 시사점을 심화 및 확대할 수 있는 향후 연구방향을 제시하고 있다.
Abstract
There has been continuous research on LMX(Leader-Member eXchange), OC(Organizational Commitment) and OCB(Organizational Citizenship Behavior) using firms, public companies, hotels etc in ROK(Republic of Korea). But, the research on military has been rare, especially the area focusing on moderating effect of EF(Employment Form) in ROK. Therefore, I suggest an integrated model using behavioral variables such as LMX, OC, OCB and moderating variable such as EF. Focus on moderating effect of EF and mediating effect of OC have been verified in this paper. Hierarchical multiple Regression analysis has been conducted using ROK Navy survey data(1,372), producing following results: Firstly, the positive effect of LMX on OC is verified. Secondly, the positive effect of OC on OCB is verified. Thirdly, in the relationship between LMX and OCB, mediating effect of OC has verified. Fourthly, moderating effect of EF is verified(relationship between LMX and OC / relationship between OC and OCB-altruistic behavior). This research finds out the effect of LMX on OC and OCB, the mediation effect of OC between LMX and OCB. At once, EF that has been previously actively studied and researched on ordinary firms are applied and extended to military one of government organization. This is meaningful, because experiential research of EF on military has very rare in ROK. Unlike the existing research that categorize the EF into temporary and permanent, there are three categories long term service, short term service(desiring long term employment) and short term service(discharge desired). Difference in organizational behavior according to the three different EF has been clarified leading to suggestions and conclusions of this research.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학