역지식이전(Reverse Knowledge Transfer)에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 해외자회사 관점에서
The Empirical Study on The Determinants of Reverse Knowledge Transfer - From The Foreign Subsidiary Perspective -
정갑연(한국외국어대학교)
43권 3호, 993~1025쪽
초록
다국적기업의 역량개발에 있어 해외자회사의 역할이 중요시 되면서 최근 자회사가 현지국에서 획득 또는 창출한 지식을본사로 이전하는 역지식이전에 관한 논의가 활발하게 이루어지고 있다. 기존 연구들은 역지식이전을 단순하게 다국적기업내 조직들 간 지식이전으로 전제하고, 역지식이전에 영향을 미치는 요인들을 연구자의 상황에 따라 개별적인 요인으로만살펴보았다. 그러나 다국적기업 내 조직 간 지식이전은 상당 부분 위계적인 요소가 존재하며, 시간적 장소적 차이가 존재한다. 따라서 역지식이전을 기업 내 조직들 간 단순한 지식이전으로 살피는 것 보다는 독립된 기업들로 간주, 즉 기업 간지식이전 관점에서 역지식이전에 영향을 미치는 요인들을 살펴보는 것도 중요할 것으로 사료된다. 또한 지식이전은 지식전수자의 지식을 수혜자에게 이전하는 것으로 이를 통해 지식 수혜자의 경쟁우위를 향상시킬 수 있기 때문에 효과적인 지식이전을 위해서는 지식 전수자가 고려해야 할 요인이 무엇인지를 파악하는 것이 중요하다. 따라서 본 연구에서는 역지식이전의 지식 전수자인 해외자회사 관점에서 본사로 이전되는 지식을 암묵적 성격이 강한 마케팅 지식에 국한하여 역지식이전에 영향을 미치는 요인들을 기업 간 지식이전으로 살펴보고자 해외자회사의 특성, 본사의 특성, 그리고 본사와 자회사 간 관계 특성 등을 모두 고려한 연구모형을 구성하여 실증적으로 살펴보고자 하였다. 이를 위해 한국에 진출해 있는 253개의 다국적기업 해외자회사를 조사하였으며, SPSS(15.0 version)을 사용하여 수집된데이터를 분석하였다. 분석 결과 해외자회사의 마케팅 지식창출, 해외자회사의 지식이전 의지, 본사의 흡수능력, 본사의 학습의지와 같은 지식전수자 및 지식 수혜자 특성 모두는 역지식이전에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 본사와 자회사 간 관계 특성 중 사회화 메커니즘, 사회적 자본, 그리고 지식연관성은 역지식이전에 긍정적인 영향을 미치는 반면에 공식적 통합 메커니즘은 역지식이전에 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 이를 종합해보면 연구모형에서 상정하였듯이 역지식이전에 있어 지식 전수자인 해외자회사 특성, 지식 수혜자인 본사 특성, 그리고 본사와 자회사 간 관계특성 등이 역지식이전에 영향을 미친다는 것을 알 수 있다.
Abstract
The strategic role of foreign subsidiary in MNC is very important in these days. In thiscontext, a key managerial problem pertains to identifying effective knowledge flows from thesubsidiary to the parent company; i.e. reverse knowledge transfer(RKT). RKT may enhancethe competitive advantage of MNC as local knowledge created at subsidiary level can strengthenthe parent company's ability to define and influence global strategies accordingly as well asimprove processes and performance. Acknowledgement of the importance of RKT for a MNC hasresulted in some valuable research trying to understand this phenomenon. However, sincethese contributions investigate RKT, there remains uncertainty as to determinants of RKT. In this study, we investigate the factors that may influence RKT from the foreign subsidiaryperspective. Therefore, we suggest three level factors as determinants of RKT; (1) subsidiarylevel factors(marketing knowledge creation, knowledge transfer willingness), (2) MNC parentcompany level factors(absorptive capacity, learning willingness) and (3) relationship level factorsbetween parent company and subsidiary(formalization integration mechanisms, socializationmechanisms, social capital, knowledge relevance). After the review of exant studies, we designa research model and propose hypotheses. Based on the collected 253 foreign subsidiaries' datain Korea, the proposed model is testified with the SPSS 15.0 is supported. The analysis indicates that subsidiary level factors, MNC parent company level factors, andsocialization mechanisms, social capital, knowledge relevance of relationship between parentcompany and subsidiary level factors can positively influence on RKT. However, among relationship between parent company and subsidiary level factors, formalization integration mechanismshas no effect on RKT. The result discuss the implication to motivate RKT in the context ofMNC global competitiveness.
- 발행기관:
- 한국경영학회
- 분류:
- 경영학