사회적기업의 사회적자본이 기업성과 및 맥락수행에 미치는 영향
Impact of Social Capital on Corporate Performance and Contextual Performance of Social Enterprises
강문실(제주국제대학교); 양성국(제주대학교)
29권 1호, 151~167쪽
초록
사회적기업은 정부나 기업 그리고 기존 시장시스템의 노력만으로는 해결하기 어려운 사회적 문제를 해결하기 위하여 등장하였다. 우리나라는 저성장 시대에 양질의 일자리를 제공하면서 수익을 창출하는 모델로 사회적기업을 육성하고 있다. 사회적기업은 지역사회 경제의 활성화를 도모함으로써 사회통합을 위한 긍정적인 역할을 수행한다. 또한 사회가 가지는 여러 가지 문제점을 사업을 통해서 변혁하고 사회에 새로운 비전을 제시하게 된다. 사회적기업에 대한 관심이 증가하고 양적, 질적으로 성장하면서 사회적기업의 성공과 실패를 결정하는 요인에 대한 관심도 커지고 있다. 사회적기업의 성공과 실패는 일반적인 기업과 마찬가지로 기업의 경영자원에 달려 있다. 사회적자본은 사회구성원들이 힘을 합쳐 목표를 효율적으로 추구할 수 있는 자본으로서 사람과 사람 사이의 협력과 거래를 촉진시키는 신뢰, 규범, 네트워크 등 사회적 맥락에서 발생하는 무형자산을 포괄하는 것이다. 즉 사회적자본은 조직 구성원 간의 공동 목표 달성을 위한 상호작용을 창출하는 무형자산으로서 사회적기업의 성과에도 영향을 미치게 된다. 최근 사회적자본은 집단적 노력이 필요한 공동체의 문제를 해결하는데 유용하게 활용되고 있다. 특히 사회적기업에서 발생하는 문제를 해결하기 위하여 사회적자본은 사회적 연대와 공동체의 지향, 사람다운 삶의 지속가능성에 초점을 두면서 중요성이 커지고 있다. 본 연구는 사회적기업의 사회적자본이 기업성과와 맥락수행에 미치는 영향을 분석하는데 목적이 있다. 이를 위해 제주지역 사회적기업의 종사자를 대상으로 설문조사를 통해 자료를 수집하여 변수간의 관계를 검증하였다. 연구결과, 첫째 사회적 자본의 하위요인인 신뢰, 규범, 네트워크는 기업성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이중 신뢰와 기업성과와의 관계가 가장 큰 영향력을 가지고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 사회적 자본의 하위요인인 신뢰, 규범, 네트워크도 맥락수행에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이중 네트워크와 맥락수행과의 관계가 가장 큰 영향력을 가지고 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 다음과 같은 시사점을 가지고 있다. 구성원들이 조직목표를 공유하거나 협력하기 위해서는 구성원간의 의사소통과 공감이 필요하다. 구성원들이 소통과 공감을 효율적으로 하기 위해서는 신뢰가 전제되어야 하고, 서로가 지켜야할 규범 및 네트워크 활성화가 필요하다고 생각된다.
Abstract
Social companies operate with the purpose of providing social services or jobs to the vulnerable classes or to contribute to the community. In order to achieve such goal, the social objective of enhancing the quality of life for community members is pursued. Social companies are also companies that engage in operations such as production and sales of goods and services. Social companies were created in Korea to provide jobs to the vulnerable classes and to expand social services that were lacking throughout society following the foreign exchange crisis in 1997. As Increasing in concern about social enterprise in recent, many studies emerged about the social enterprise. But, previous studies of social enterprise were mostly related to develop the social enterprise. There are only few study about social capital of social enterprise. In order for social companies to achieve their goals, the roles of social capital such as trust, norms and networks are important. In other words, the interaction between members act as the intangible assets of social companies and contributes to improving the social performance as well as the quality of life of its members. The purpose of this study is to analyze the structural relationship of the social capital and corporate performance of social companies and the structural relationship of social capital and contextual performance. For this, data was collected through surveys on employees of social companies in Jeju and the relationship between variables were verified. Research results showed that first, trust, norms and networks, which are the sub-factors of social capital, had a positive (+) impact on corporate performance. It was found that among these, the relationship with trust and corporate performance had the biggest impact. Second, trust, norms and networks, which are the sub-factors of social capital, had a positive (+) impact on contextual performance as well. It was found that among these, the relationship between network and contextual performance had the biggest impact. The result of this study will be helpful for people who operate social enterprise or are ready to operate as analysing the effects of social capital on corporate performance and contextual performance of social enterprises. This study emphasizes an importance of social capital in order to increase the corporate performance and contextual performance of social enterprises. That is the social capital is an important factor related directly with corporate performance and contextual performance of social enterprises. The results of this study have the following implications. Communication and consensus between constituents are needed to share and cooperate in the organizational goals of the members. Trust is required first and foremost for members to efficiently communication and find a consensus, and it is necessary to activate norms and networks that each member should adhere to.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학