성과관리제도의 운영요인과 조직신뢰간의 경험적 연구: 조직문화(관계문화와 과업문화)의 조절효과를 중심으로
An Empirical Study on Operating Performance Management System and Organization Trust: Focused on Moderating Effects of Relationship Culture and Task Culture
주효진(가톨릭관동대학교); 장봉진(국민대학교)
15권 2호, 237~259쪽
초록
본 논문에서는 성과관리제도 운영 요인들이 조직신뢰에 미치는 영향분석에서 관계문화와 과업문화를 조절변수로 설정하여 실증분석을 하였고, 성과관리제도 운영요인들이 조직신뢰에 미치는 영향력을 확인하였다. 실증적 분석을 위해서 정부부처에서 근무하는 공무원들을 대상으로 실증분석을 하였으며, 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 성과관리제도 운영에 있어서 과업문화 보다는 관계문화가 더 중요한 요인으로 분석되었다. 둘째, 최고관리자 지원과 교육훈련이 제도의 안정적 정착 및 수용성 향상을 위해 중요한 변수로 분석되었으며, 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타나고 있다. 셋째, 성과관리 교육과 관련해서 논문의 분석결과 부(-)의 영향을 미치고 있는 것으로 분석되었으나, 선행연구들에서 제도의 이해 및 수용을 위해서는 교육이 필요한 것으로 나타나고 있다. 넷째, 현재 지나친 과업문화에 대한 변화보다는 현재 공공부문에 내재되어 있는 관계문화와의 융화가 더욱 잘될 수 있게 하는 방안과 실천전략들을 마련하여 실행하는 것이 더욱 실익이 있을 것으로 판단된다.
Abstract
The study is an empirical study on operating performance management system and organization trust focused on moderating effects of relationship culture and task culture. For the empirical analysis was aimed at officials working in government departments. And the findings are as follows. First, relationship culture is more important than task culture at operating the performance management system. Second, top leader support and training is an important variable for stable settlement and improvement of receptivity of a system. Third, the result about performance management training has a negative correlation with organization trust. For the last, there has to be execution plan and a practical strategy for harmonious of relationship culture which is inherent in the current of the public sector rather than changing to a task culture.
- 발행기관:
- 한국인사행정학회
- 분류:
- 행정학