여행자들의 공유숙박 경험이 지각된 가치와 이용의도 및 추천의도에 미치는 영향
The Impact of Travelers' Shared Accommodation Experiences on Perceived Value, Intention to Use, and Intention to Recommend
권진수(㈜서울앤호텔); 박영진(백석대학교 관광학부); 양재영((주)여행천하)
33권 1호, 1~19쪽
초록
이 연구는 여행자들의 공유숙박 경험이 지각된 가치와 이용의도 및 추천의도에 미치는 영향관계를 파악하기 위해 진행한 연구이다. 본 연구를 충실하게 검증하기 위해서 여행자들에게 자기기입 방식으로 설문지를 작성하게하여 총 298부의 설문자료를 수집하여 통계분석에 활용하였다. 이 연구는 SPSS 22.0 통계패키지 프로그램을 활용해서 연구를 수행하였다. 수집된 표본자료는 빈도분석과 탐색적 요인분석을 수행하여 여행자들의 공유숙박 경험, 지각된 가치, 이용의도, 추천의도 변수들을 도출하였다. 그리고 각각의 변수들에 대한 신뢰도 분석과 타당성 검증 그리고 상관관계분석과 다중회기분석 등을 수행하여 본 연구검증을 수행하였다. 이 연구에 대한 검증결과는 다음과 같다. 첫째, 공유숙박 경험은 지각된 가치에 부분적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 둘째, 지각된 가치는 이용의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 셋째, 지각된 가치는 유의미한 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 넷째, 이용 의도는 추천의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 본 연구결과를 통해서 공유숙박서비스 향상과 발전을 위해서는 다양한 프로그램 개발과 보완이 필요하다는 점을 인식하게 되었다.
Abstract
This study was conducted to understand the impact of travelers' shared accommodation experi ences on their perceived value, intention to use, and intention to recommend. In order to verify the validity of this conceptual framework, travelers were asked to fill out a self-administered questionnaire, and a total of 298 questionnaires were collected and used for statistical analysis. This study was conducted using the SPSS 22.0 Statistics program. Frequency analysis and exploratory factor analysis were applied to the col lected data to derive the variables of travelers' shared accommodation experience, perceived value, intention to use, and intention to recommend. Reliability analysis and validation of each variable, correlation analysis, and multiple regression analysis were also conducted in order to verify this study. The results of this study are as follows: First, shared accommodation experience has a partially positive and significant effect on perceived value. Second, perceived value has a positive and significant effect on intention to use. Third, perceived value has a positive and significant effect. Fourth, intention to use has a positive and significant effect on intention to recommend. Through the results of this study, we have determined that various pro grams must be developed and supplemented to improve and develop shared accommodation services.
- 발행기관:
- 한국호텔외식관광경영학회
- 분류:
- 관광학