조직사회화와 안전행동의 관계에서 정서적 몰입의 매개효과
The Mediating Effect of Affective Commitment in the relationship between Organizational Socialization and Safety Behavior
최병준(서울시립대학교); 서유미(서울시립대학교)
38권 2호, 345~365쪽
초록
최근 기업운영에서 안전경영에 대한 관심이 증가하고 있다. 본 연구는 구성원에 대한 조직사회화가 안전행동에 직접적으로 영향을 미치는지 그리고 정서적 몰입을 매개로 간접적으로 영향을 미치는지 검증함으로써 구조적 관계를 분석하는데 있다. 이를 위해 산재통계분류 업종 중 연구목적에 따라 4개 업종(제조업, 서비스업, 건설업, 운수창고통신업) 종사 근로자 400명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였고 불성실하게 응답한 6부를 제외한 394부가 분석에 사용되었다. 연구방법으로 SPSS 27을 사용하여 빈도분석, 타당성 및 신뢰성 분석, 상관관계 분석을 실시하였고, 가설검증을 위하여 위계적 회귀분석과 Process Macro를 사용하여 매개효과를 확인하였다. 분석결과, 조직사회화의 하위요인으로 설정한 기술습득정도, 구성원과의 관계, 조직목표 및 가치의 이해 모두 안전행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 안전행동에 대한 영향력의 크기는 조직목표 및 가치의 이해가 가장 컸으며 기술습득정도와 구성원과의 관계 순으로 나타났다. 아울러 구성원과의 관계와 조직목표 및 가치의 이해는 정서적 몰입을 매개로 안전행동에 영향을 미치는 것을 확인하였다. 본 연구의 주요 시사점은 다음과 같다. 조직 연구에서 거의 다뤄지지 않았던 안전행동을 조직사회화의 결과변수로 제시하여 통계적으로 검증하였다. 분석결과, 조직사회화는 안전행동을 설명하는 중요한 변수임을 확인할 수 있었다. 또한 조직사회화와 안전행동 간의 관계에서 정서적 몰입의 매개효과를 통해 조직사회화의 내용이 구체적으로 어떠한 메커니즘에 의하여 안전행동에 영향을 미치는지 확인하였다. 관리자는 구성원의 정서적 몰입과 안전행동을 증가시키기 위해서 안전에 대한 명확한 목표설정과 HR기능과 연계된 안전경영시스템(Safety Management System)의 구축을 통해 조직의 가치관을 내재화하는 것이 고려될 것이다.
Abstract
Recently, there has been increasing interest in safety management in corporate operations. The purpose of this study is to analyze the structural relationship by verifying whether organizational socialization of members directly affects safety behavior and indirectly through affective commitment. To achieve this, an online survey was conducted targeting 400 workers from four industry sectors(manufacturing, service, construction, and transportation/warehousing/communication), classified by the Korean Standard Industrial Classification, depending on the research objectives. A total of 394 responses were included in the analysis after excluding 6 responses due to incomplete or insincere answers. The analysis revealed that all sub-factors of organizational socialization—namely, technique acquisition level, relationships among members, and being aware of the objectives and values of an organization—significantly influenced safety behavior. Among these, being aware of the objectives and values of an organization had the greatest impact on safety behavior, followed by technique acquisition level and relationships among members. It was also found that relationships among members and being aware of the objectives and values of an organization influenced safety behavior through the mediation of affective commitment. The main implications of this study are as follows. Safety behavior, which has rarely been covered in organizational research, was presented as an outcome variable of organizational socialization and the organizational socialization was identified as explaining variable leading safety behavior. Furthermore, the study showed that affective commitment mediates the relationship between organizational socialization and safety behavior, elucidating the specific mechanisms through which aspects of socialization influence safety behavior. In order to increase members' affective commitment and safety behavior, managers should consider internalizing the organization's values by setting clear goals for safety and establishing a Safety Management System linked to the HR function.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학