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학술논문ESG경영연구2025.06 발행

워드임베딩 분석을 활용한 전기자동차와 하이브리드자동차 오피니언 마이닝

Opinion Mining for Electric and Hybrid Vehicles Using Word Embedding Analysis

김창수(Sungkyul University)

9권 2호, 209~227쪽

초록

자동차 산업은 현대 소비자들의 일상 생활은 물론 사회, 문화, 경제 전반에 매우 중요한 영 향을 미치고 있다. 팬데믹 이후 전 세계적인 친환경소비행동으로의 변화와 소비자들의 강화된 환경의식의 영향으로 친환경 자동차에 대한 관심이 증가하고 있어 전기자동차, 하이브리드자 동차가 차량 선택의 주요 옵션으로 작용하고 있다. 한국 소비자들의 친환경 자동차에 대한 인 식 및 친환경 차량 선택에 미치는 주요 요인에 대하여 고찰하기 위해, 단어 사이의 의미와 문맥에 따라 상관관계를 다차원 벡터로 수치화하는 워드임베딩 기술의 개발로 컴퓨터가 자연 어를 인지할 수 있게 되었고, 벡터 연산을 통한 추론까지도 가능하다. 본 연구는 전 세계 소 설 미디어 시장에서 확고한 위치를 차지하고 있는 트위터(Twitter) 상에서 실시간으로 생성되 고 있는 친환경, 전기자동차와 하이브리드자동차에 대한 한국 소비자들의 소비자평을 수집하 여 워드임베딩의 대표적인 word2vec 기법을 적용한다. 한국 소비자 들이 친환경 차량을 환경 적 영향뿐만 아니라 기술적특징, 경제적 이점, 그리고 브랜드 정체성까지 다면적인 관점에서 평가하다는 것을 보여줍니다.

Abstract

The automobile industry has a very important impact on the daily lives of modern consumers as well as society, culture, and economy. Due to the global change in eco-friendly consumption behavior and the strengthened environmental awareness of consumers after the pandemic, interest in eco-friendly cars is increasing, and electric cars and hybrid cars are acting as the main options for vehicle selection. To study the main factors affecting Korean consumers' perception of eco-friendly cars and their choice of eco-friendly cars, the development of word embedding technology, which quantifies correlations between words into multidimensional vectors according to meaning and context, has enabled computers to recognize natural language and even make inferences through vector operations. This study collects consumer reviews of eco-friendly, electric, and hybrid cars generated in real time on Twitter, which has a solid position in the global social media market, and applies the representative word2vec technique of word embedding. It shows that Korean consumers evaluate eco-friendly cars from a multifaceted perspective, including not only environmental impact but also technical features, economic benefits, and brand identity.

발행기관:
지속가능경영학회
DOI:
http://dx.doi.org/10.37846/soch.9.2.14
분류:
경영학

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