두피미세색소침착술(SMP)의 인식과 이용 의도 비교: 한국인과 중국인을 중심으로
Comparing Awareness and Intentions to use Scalp Micro Pigmentation(SMP): Focusing on Koreans and Chinese
권숙희(차의과학대학교 보건의료경영대학원); 최효정(차의과학대학교 보건의료경영대학원); 강태훈(차의과학대학교 보건의료경영대학원); 서현숙(차의과학대학교 보건의료경영대학원); 최성혜(차의과학대학교 보건의료경영대학원); 황혜주(차의과학대학교 보건의료경영대학원)
20권 1호, 33~52쪽
초록
본 연구는 급속히 성장하는 두피미세색소침착술(SMP) 시장에서 한국과 중국 소비자 간 소비자인식 차이와 이용 의도 영향 요인을 실증적으로 분석하여 국가별 마케팅 방향성을 제시하고자 하는 연구이다. 연구방법으로는 2025년 4월부터 5월까지 한국과 중국의 20~50대 SMP 소비자 214명(한국 113명, 중국 101명)을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, SPSS 30.0을 활용하여 빈도분석, 교차분석, 독립표본 t-검정을 수행하였다. 연구 결과, 한･중 소비자 간 유의미한 차이가 확인되었다. 첫째, 소비자인식 수준에서 한국은 시술 방법까지 아는 비율이 14.0%로 중국보다 높았으며, SNS/유튜브를 통한 정보 획득을 선호한 반면, 중국은 지인 소개를 주로 활용하였다. 둘째, 효과성 소비자인식에서 한국은 탈모 커버 효과성(39.3%), 자연스러움(31.3%), 안전성(25.3%)에서 긍정적 응답을 보인 반면, 중국 소비자는 대부분 유보적 태도를 나타냈다. 셋째, 시술 고려 요인에서 중국은 제품 안전성(28.0%)과 병원 선호(21.0%)로 사전적 위험 회피 성향을, 한국은 시술 후 부작용(17.8%), 시술자 숙련도(17.3%), 전문샵 선호(41.1%)로 경험 중심적 접근을 보였다. 넷째, 흥미롭게도 정보가 부족한 중국 소비자가 ‘가까운 미래 시술 계획’과 ‘시술 가능성’에서 더 높은 의도를 보이는 역설적 결과가 도출되었다. 이러한 결과를 바탕으로 한국 시장에서는 시술 후 관리 시스템과 맞춤형 컨설팅의 강화를 제안할 수 있으며, 중국 시장의 경우에는 의료기관과의 협업 강화 및 안전 인증 시스템 도입이 효과적일 것으로 보인다. 양국 공통적으로 디지털 플랫폼을 통한 교육 콘텐츠 강화로 정보 비대칭 문제 해결과 SMP 시장 활성화를 기대해 볼 수 있을 것이다. 본 연구는 두피문신 분야 한･중 비교연구의 선도적 시도로서 글로벌 미용 서비스 시장의 소비자 행동 예측 모델 구축에 기여한 학술적 의의가 크다.
Abstract
This study aims to empirically analyze the differences in consumer perceptions and the factors influencing usage intent between Korean and Chinese consumers in the rapidly growing Scalp Micro Pigmentation (SMP) market, thereby proposing country-specific marketing directions. The research method involved conducting a survey from April to May 2025 targeting 214 SMP consumers aged 20-50 in Korea and China (113 Korean, 101 Chinese). Frequency analysis, cross-tabulation, and independent samples t-tests were performed using SPSS 30.0. The results revealed significant differences between Korean and Chinese consumers. First, regarding consumer awareness levels, Korea showed a higher proportion (14.0%) of consumers aware of the procedure method compared to China. Korean consumers preferred obtaining information via SNS/YouTube, whereas Chinese consumers primarily relied on referrals from acquaintances. Second, regarding perceived effectiveness, Korean consumers showed positive responses for hair loss coverage effectiveness (39.3%), natural appearance (31.3%), and safety (25.3%), while Chinese consumers mostly expressed a reserved attitude. Third, regarding treatment consideration factors, China showed a preemptive risk-avoidance tendency with product safety (28.0%) and hospital preference (21.0%), while Korea demonstrated an experience-centered approach with post-treatment side effects (17.8%), practitioner skill level (17.3%), and preference for specialized shops (41.1%). Fourth, interestingly, a paradoxical result emerged: Chinese consumers, despite lacking information, showed higher intentions regarding ‘near-future treatment plans’ and ‘likelihood of undergoing treatment’. Based on these findings, strengthening post-treatment management systems and personalized consulting is recommended for the Korean market. For the Chinese market, enhancing collaboration with medical institutions and introducing safety certification systems appears effective. For both countries, enhancing educational content via digital platforms holds promise for resolving information asymmetry issues and invigorating the SMP market. This study holds significant academic merit as a pioneering comparative effort in the scalp micropigmentation field, contributing to the development of consumer behavior prediction models for the global beauty services market.
- 발행기관:
- 한국미용예술경영학회
- 분류:
- 미용