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피싱당한것같은데 어떻게 해야하죠?

요지

안녕하십니까 대출관련 문자 등 불상의 url 주소를 클릭하거나 청첩장, 부고장 속의 링크를 누른경우 등의 스미싱을 당한 것 같은데 아직 금전적인 피해가 없으신 경우 절차에 관해 설명해드리겠습니다. ※ 금전피해가 있는경우는 피해내역관련 서류 지참하시어 경찰서 방문하여 사건접수 하셔야합니다. 1. 먼저 핸드폰에 악성프로그램(원격제어 앱)등이 설치되어있는지 여부를 확인하는게 좋습니다. 갤럭시 사용자는 시티즌코난(경찰청협업개발), 아이폰사용자는 피싱아이즈(시티즌코난과 비슷한 외부 앱) 을 설치하여 검사하기를 눌러 본 후 전화사기악성앱이나 원격제어앱에 설치이력이 뜬다면 설치된 상태 캡쳐 후 가급적 즉시(빠른시일내에) 가까운 경찰관서 방문하여 관련부서의 상담을 받으시길 바랍니다. 검사를 진행했는데 악성어플이 설치된 이력이 나오지않았다면, 핸드폰 내파일폴더 - 다운로드 속 내가 모르는 다운이력이 있는지 확인하신 후 불상의 apk. 파일이 있다면 캡쳐 후 삭제하시기 바랍니다. 2. 휴대폰대리점 방문하여 내명의의 새로운 휴대폰이 개통된 이력이 있는지 확인, 주거래은행 방문하여 최근 내가 모르는 입출금내역이 있는지 여부, 내가모르는 대출실행여부 등을 확인하시어 피해가 있다면 그 즉시 관련서류 발급하여 경찰서 방문하여서 사건접수 진행하셔야합니다. 3. 금전적인 피해를 발견하지못했지만 불안하신 경우, 개인이 취할수 있는 조치들은 아래와 같습니다. 가. '엠세이퍼' 검색 - 가입사실확인현황조회서비스 - 가입제한서비스클릭 나. '개인정보노출자 사고예방시스템' 검색 - 개인정보 노출 등록 및 해제 신청 클릭 다. '인터넷보호나라' 검색 - 피싱,스미싱 사고클릭, 휴대폰번호 등록 라. '털린 내 정보 찾기'검색 - 유출여부 조회하기 등 ※ 용의자에게 신분증, 운전면허증 등 사진 등이 노출된경우에는 즉시 분실등록 후 재발급 받으셔야합니다.

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