레티프골프클럽의 방문판매법 위반행위에 대한 건

1. 법위반 행위사실 및 근거 1 피심인은 아래 <표> 기재와 같이 김○○ 등 18명의 소비자들(이하 '이 사건 소비자들’이라 한다)과 '레티프골프클럽’(이하 '이 사건 골프연습장’이라 한다) 이용 계속거래<각주>1</각주>계약을 체결한 후 이 사건 소비자들로부터 각 계약 해지의사를 통보받았음에도 불구하고 심의일 현재까지 정당한 사유 없이 대금환급 등의 조치를 지연하거나 거부하고 있다. <표> 계약체결 내용 및 해지 현황 <img src="/LSW/flDownload.do?flSeq=120697141" alt="이유 1번째 이미지" ></img><각주>2</각주><각주>3</각주><각주>4</각주><각주>5</각주>2 이러한 사실은 한국소비자원이 인천 서구청장에게 보낸 위법사실 통보서(심사보고서 소갑 제2호증<각주>6</각주>), 소비자들이 한국소비자원에 제출한 피해구제 신청서(소갑 제3호증), 소비자들의 계약영수증(소갑 제4호증) 등을 통하여 인정된다. 2. 적용법조 3 법 제34조 제1항 제4호, 제63조 제4호 3. 고발 4 피심인은 이 사건 소비자들이 계속거래 계약해지 의사를 통보하고 대금 환급을 요청하였을 당시 이 사건 골프연습장을 운영하고 있던 자로서 대금 환급의 책임을 지는 지위에 있는 자임에도 불구하고 계약해지에 따른 조치를 정당한 사유 없이 심의종료일까지 취하지 아니한 점, 소비자들이 대금 환급을 요청하였을 당시 답변을 회피하거나 환급날짜를 계속 미루는 등 계약해지에 따른 조치를 취하는 태도를 전혀 보이지 않고 있는 점, 한국소비자원이 피심인과 이 사건 소비자들 간의 대금 환급 관련 분쟁을 조정하기 위하여 연락을 하였을 때 이를 회피ㆍ불응한 점, 피심인이 계약해지에 따른 조치를 장기간 취하지 않는 행위는 소비자 권익 보호를 위하여 법에서 정한 금지행위(제34조 제1항 제4호)를 위반한 것인 점, 장기간 다수의 소비자들에게 피해를 준 점 등을 종합적으로 고려할 때 피심인을 고발함이 타당하다. 4. 결론 5 피심인에 대하여 위와 같은 이유로 주문과 같이 결정한다.