한국내 임파워먼트의 사례를 통해본 서구 경영개념의 도입과 확산과정
How a Western Management Concept is Transferred to Korea The Case of Empowerment
박원우(서울대학교)
30권 4호, 1265~1289쪽
초록
본 논문은 임파워먼트 개념의 전파, 적용, 성과를 살펴봄으로써 서양 경영개념의 한국에서의 전파과정과 그 효과를 보려고 한다. 세계 많은 국가의 경우와 같이 한국에서도 임파워먼트의 개념이 빠르게 확산되고 있다. 하지만 사용조직에 따라 그 의미나 적용방법이 다를 뿐 아니라, 이미 어떤 경우엔 일시적인 유행으로 취급되기도 한다. 따라서 본 논문은 임파워먼트의 활용정도, 도입경로와 시기, 이해 및 실행방법, 그리고 그 성과를 알아보려고 한다. 설문지를 한국에 있는 170여개의 국내외 기업에 배포·회수하였는데, 두 번(1995년과 1998)에 걸쳐 조사를 실시하여 기간경과에 따른 변화도 살펴보았다. 조사결과, 한국에서의 인기에 비해 실제로 임파워먼트가 적용된 기업은 많지 않았다. 그러나 적용하고자 하는 기업의 수는 수년사이에 크게 증대될 것으로 파악되었다. 학계와 외국기업으로부터의 영향이 임파워먼트의 확산과 적용에 크게 영향을 미친 것으로 나타났다. 실제 활용의 내용을 보면 임파워먼트는 세 가지 관점에서 적용되고 있었다: 권한위임, 집단과 조직의 파워와 성과증진, 그리고 자기개발. 권한위임 측면이 아직은 가장 일반적인 접근법이지만 그러한 관점의 적용은 점차 줄고 있으며, 그에 반해 파워와 성과증진 관점이 3년 사이에 크게 증대되었다. 자기개발 접근법은 아직 많이 적용되고 있지는 않으나, 향후 그 활용성이 늘어날 것으로 판단되었다.
Abstract
By focusing on empowerment, this paper tried to find out how a Western management concept is transferred to Korea. Like other countries throughout the world, empowerment is getting more popularity in Korea. However, it is understood and implemented differently by different organizations, and even treated as a one-time fad already. Thus this paper tried to find out how popular it is , how and when it was introduced. how it is understood and practiced, and its effects in Korea. A questionnaire was sent twice(in 1995 and in 1998) to 170 Korean and foreign organizations in Korea to find out the changes that occurred during the three-year period. Despite its popularity in Korea, empowerment is not applied much in Korea yet. However, the number of the organizations applying it is expected to increase sharply within few years. Results showed that academics and foreign organizations had a strong influence on the diffusion and application of empowerment in Korea. It was found that there are three distinctive approaches to understanding and implemneting empowerment in Korea: authority delegation, power and performance increase, and self-development approaches. Authority delegation approach is still the most popular one, but its popularity is decreasing. On the contrary, the popularity of power and performance increase approach has increased much within the three-year period studied. Although the proportion is still small, self-development approach is expected to gain much popularity soon.
- 발행기관:
- 한국경영학회
- 분류:
- 경영학