성과결정요인에 대한 NGO관리자와 실무자들의 인식에 관한 연구: 한국의 법？정치？행정 NGO를 중심으로
A Study on Cognitions of the Managers and Practicers of NGOs about Determining Factors for High Performance: with an Emphasis on NGOs concerning the Law, Politics, and Public Administration in Korea
박선경(한양대학교)
15권 1호, 145~175쪽
초록
본 연구는 NGO의 성과제고에 기여하고자 NGO의 높은 성과를 결정하는 요인에 관한 NGO관리자와 실무자들의 인식을 조사하였다. 본 연구의 분석결과에 의하면, NGO의 높은 성과에 가장 중요한 요인은 조직의 정당성, 독립된 자금출처, 명확한 활동목표와 프로그램, 두 번째로 중요한 요인은 민주적인 의사결정과정, 세 번째로는 변혁적인 전략관리, 네 번째는 사용가능한 성과측정지표, 다섯 번째는 분권화되고 유연한 조직 및 과업구조로 조사되었다. 연구결과에 근거하여 성과제고방안을 제시하면 ①조직의 정당성획득 ②독립적인 자금출처의 개발 ③명확한 목표와 활동프로그램의 설정 ④민주적인 조직문화의 구축 ⑤사명감과 전문성을 갖춘 인적자원의 확보 ⑥NGO의 성과에 관한 체계적인 연구이다. 아울러 본 연구는 NGO의 조직특징에 관한 이해를 넓히고 NGO의 성과를 측정 및 평가할 수 있는 성과모형을 개발하는데 도움을 줄 수 있을 것이다. NGO가 명확한 프로그램과 구체적인 성과를 제시하여 정당성을 획득할 때, NGO는 발전할 것이며 한국의 민주주의 또한 발전할 것이다.
- 발행기관:
- 한국정책분석평가학회
- 분류:
- 정책학