팀역량의 구성요소모델과 측정지표 개발연구 : 선행연구문헌 검토를 중심으로
A Literature review on Team Competency Model and Index for Measurement
이춘우(서울시립대)
29권 3호, 189~237쪽
초록
최근 수 년 동안 경영학분야에서는 기업경쟁력의 원천으로 역량에 관한 연구가 이루어져 왔다. 전략적 경영이론 분야에서는 산업 및 조직수준에서 산업구조 분석론이나 경쟁전략론, 자원기반이론(경영자원론) 등에서 집중적으로 다루어져 왔고 조직행동론 분야에서는 개인수준에서의 개인역량, 직무역량, 리더십 역량 등에 관한 연구가 이루어져 오고 있으며, 인적자원관리론 분야에서는 인적자원역량이라는 주제로 역량에 관한 연구가 이루어지고 있는 상황이다. 이처럼 조직수준이나 개인수준에서 기업경쟁력의 원천으로서의 주요 연구주제로 역량에 관한 연구가 매우 활발하게 진행되고 있음에도 불구하고 개인과 조직의 중간 연결수준인 집단수준에서의 역량에 관한 연구는 상대적으로 미흡한 상태라고 할 수 있다. 집단수준에서의 역량에 관한 연구는 집단수준이 개인수준과 조직수준의 연결역할을 하는 수준이라는 의미뿐만 아니라, 기업경쟁력의 원천이라고 할 수 있는 조직의 핵심역량이 실질적으로 집단수준의 팀(부서)역량에 존재할 수 있기 때문에 중요할 수 있다. 특히 전세계적으로 유연하고 탄력적인 조직의 설계와 운영을 위해 팀을 중심으로 하는 팀조직이 확산되고 있는 가운데 기업경쟁력이 얼마나 경쟁력 높은 팀을 만들고 운영하는가가 관건이 되므로 집단수준의 역량인 팀역량에 관한 연구의 중요성과 필요성이 크게 부각되었다. 이에 본 연구는 집단수준의 역량으로서 팀역량의 개념과 구성모델 및 그 측정지표가 되는 세부변수들을 선행연구문헌에 대한 심층적인 검토를 통해 탐색하였다. 연구결과 팀역량은 우수한 팀성과를 산출해 내는데 공헌할 수 있는 팀지식, 팀스킬, 팀태도의 세 가지 요소들의 집합적 구성체라고 정의할 수 있으며, 그 모델은 과업관련 팀지식팀스킬팀태도, 관계상호작용관련 팀스킬팀태도, 집단경계관련 팀스킬팀태도로 구성할 수 있다. 그리고 팀역량 연구를 위한 향후과제와 본연구의 한계를 논하였다.
Abstract
This study aims to investigate a model of team competency and several variables indicating team competencies. The source of competitive advantages of the firm have been studied at organizational level or individual level. But The competitive advantages of the firm can be investigated at group(team) level. A team competency model can contribute to make a linkage between organizational and individual level. Therefore, team competency needs to be defined and reviewed into comprehensive and configurational model. This study reviewed several prior studies on team competency and perspective of group effectiveness model, and try to make a model of team competency. The results showed that team competency could be defined as 'team knowledge', 'team skill' and 'team attitude'. And team competency could be composed of 'task-related team competency', 'interpersonal or interactional team competency,', 'boundary related team competency'. And then some arguments are discussed,
- 발행기관:
- 한국인사관리학회
- 분류:
- 경영학