구인구직 산업의 중개현상：온/오프라인 기업의 전략에 대한 사례연구
An Exploratory Study in Intermediation Trend of Recruiting Industry: Case Study on On/Offline-based Strategies
박기호(호서대학교); 김연정(호서대학교); 박선영(건국대학교)
8권 2호, 107~125쪽
초록
인터넷 매체 사용의 확산에 따라 온라인과 오프라인 중개업을 포함한 리크루팅 중개업자들의 경쟁은 수년 동안 심화되어왔으며, 관련 사업의 프로세스 또는 비즈니스 모델 또한 경쟁적으로 변화를 거듭하고 있다. 이 같은 환경 하에서 기존 오프라인 비즈니스모델 기반의 전통적인 리크루트 업체들은 자의 혹은 타의적으로 경쟁열위를 경험하고 있다. 한편, 인터넷 환경에 기반을 두고 중개 사업에 참여한 신규 사업체들은 온라인 미디어의 장점을 수용함으로써 매체풍부성과 매체도달성을 적극 활용하여 사업을 전개하고 있다. 이러한 시장상황 하에서, 온라인에 기반을 둔 신규사업체에 위협을 받은 전통적인 오프라인 리크루팅 업체들은 중개거래 메커니즘을 IT에 기반을 둔 선택적인 재중개 메커니즘으로 변화를 해야 하는 상황이 되었다.본 연구에서는 전통적 리크루팅 중개업체의 변혁의 양상과 오프라인에 기반을 둔 기업의 비즈니스 전략의 변화 그리고 e-리크루팅 산업에서의 온라인 미디어의 영향력을 살펴보고자 하였다. 연구결과 리크루트 산업에 속한 기업들의 경우 온라인 기업이 오프라인 기업에 대해 중개배제 현상이 발생하고 있었다. 또한 중개 배제된 기업들 중에는 온라인 기반으로 재중개화 하지 않고 온라인 기업과의 전략적 파트너쉽 등을 통해 기존의 비즈니스모델을 강화하는 모습을 보였다. 연구결과는 온라인 기반으로 시장에 진입하고자 하는 벤처기업들에게 산업내 경쟁환경변화에 대한 시사점을 제시할 수 있다.
Abstract
Under the internet age, the competition among recruiting intermediaries including online and offline players has been intensified for several years. Therefore, their business processes or business models have also been transformed to be able to earn the competitive advantages. For these reasons, the traditional players like offline-based recruiting companies have willingly or unwillingly experienced the competitive disadvantages on the recruit battle ground. The online recruiting intermediaries, who newly participated in this industry and based on the internet environment, however, seized on the competitive advantages with the richness and the reach traits of online media. Under this context, the offline traditional intermediaries, who have been threatened by new online entries, must make a replacement of traditional trading mechanisms with alternate trading mechanisms like IT-enabled intermediaries. In this study with the exploratory approach, we investigate the phases of transformation of the traditional recruiting intermediaries, changes in business strategies of offline-based firms, and impacts of online media in e-recruiting industry.
- 발행기관:
- 한국중소기업학회
- 분류:
- 경영학