디자인 경영 도구로서의 디자인 감사(Design Audit) 방법에 관한 연구
A Study on Design Audit as a Design Management Tool
이지희; 박한진
5권 2호, 241~251쪽
초록
20세기가 경영자의 시대였다면 21세기는 창조력과 아이디어를 중시하는 감성의 시대이며 새로운 기업 경영의 패러다임으로 디자인의 역할이 확대되고 있다. 이제는 경영마인드가 없는 기업은 생존할 수 없으며 디자인을 전략적으로 활용하는 기업만이 경쟁에 대처할 수 있음은 명징의 사실이다. 디자이너들은 시장을 분석하고 환경을 예측하는 지식경영(Knowledge management)의 역량을 키워야 하며 기업 또한 사업의 경쟁력을 높이기 위해 디자인의 속성을 파악하고 디자인을 강력한 비즈니스 전략으로 활용할 수 있는 전술을 구사해야만 한다. 본 연구에서는 기업과 디자이너가 기업전략의 방향을 올바르게 인식하고 목표가 정확하게 완수되도록 하는 방법론 중의 하나인 디자인 감사(Design Audit)도구를 소개하였다.디자인 아틀라스(Design Atlas)는 영국 디자인 협회(The UK Design Council)에서 개발되어진 평가도구로 본 연구에서는 감사 툴의 내용을 소개하고 응용방법을 노키아 그룹 사례연구를 통해서 감사를 적용 진행하였다. 이 방법은 조직 내의 잠재력을 밝혀내어 극대화 할 수 있는 기회로 삼을 수도 있으며 또한 기업경영의 취약점을 찾아내어 전략을 보완할 수 있는 수단이 되기도 한다. 이 방법은 디자인 경영이 필수로 인식되는 작금에 치열한 경쟁에 대비하거나 경쟁을 초월하는 기업으로 거듭나는데 도움이 될 것이다.
Abstract
The 20 century is regarded as the period of management, on the other hand, the 21 century is regarded as the period of the creativity and new ideas. The paradigm of management is changing, which makes the role of design extended. It is believed that the companies that have the design strategy would have the competitiveness in the future industry. Designer ought to look at the business trend which is related with knowledge management. When it comes to designer's role and attitude, it needs to be aware of the relationship between a designer and the others in an organization. This paper is about how successful organizations handle design activity. Particularly, this researcher will look at the processing of developing design capability mentioning the diverse design tool. The tool used in this paper is the assessment tool developed by the UK Design Council called Design Atlas. This contains the design audit tool that can be used to assess a business's ability to plan, manage and execute design activity. Through the audit framework, Design Atlas, the gap can be identified and an improvement program can be drawn up. Also, design expertise has to be integrated with the business process and activities to be effective. Finally, to approach deeper, this research applies this audit to the leading service and manufacturing company which is Nokia.
- 발행기관:
- 한국디지털디자인학회
- 분류:
- 디자인