작업시스템의 유형, 영향요인, 조직성과

본 연구는 한국노동연구원이 2001년도에 100인 이상 제조업 사업장을 대상으로 조사한 참여적 작업장 혁신 실태조사 자료를 사용하여, 작업관행의 참여적 특성을 기준으로 우리나라 제조업의 작업시스템의 유형을 구분하고, 작업시스템의 유형에 영향을 미치는 선행요인들을 분석하였으며, 마지막으로 작업시스템의 유형별로 조직성과를 비교하였다. 집군분석(cluster analysis)을 사용해서 집단을 구분한 결과 3개의 작업시스템 유형을 도출하였다. 3개의 작업시스템 유형은 참여적 특성이 상대적으로 가장 낮은 집단, 중간정도인 집단, 가장 높은 집단이다. 다항로짓 분석을 통해서 3개 작업시스템 유형의 선행요인을 분석한 결과 작업시스템의 참여적 특성은 경쟁전략, 기술, 해외시장에서의 경쟁 등 시장기술적인 요인보다는 정부의 영향, 경영체제, 최고경영자의 고용관계에 대한 가치라는 제도적 요인의 영향을 많이 받는 것으로 나타났으며, 이와 함께 협력 노사관계 분위기의 영향을 많이 받는 것으로 나타났다. 작업시스템의 유형과 조직성과간의 관련성을 살펴본 결과 작업시스템의 참여적 특성이 높을수록 대체로 조직성과가 높게 나타났다. 마지막으로 이상의 분석결과에 대한 논의와 연구의 한계를 지적하였다.