분배공정성에 따른 직무부담과 혁신적 업무행동과의 관계
이지우
26권 1호
초록
대부분의 조직구성원들이 보다 많은 양의 업무 처리와 함께 창의적이며 혁신적인 행동까지 요구받고 있는 최근의 경영환경과 두 변수간의 관계에 대한 상반된 주장은 직무부담(job demands)과 혁신적 업무행동(innovative work behavior) 사이의 관계를 보다 구체적으로 밝힐 수 있는 연구 필요성을 제기하고 있다. 이를 위해 본 연구는 분배공정성이 직무부담과 혁신적 업무행동의 관계를 조절할 것이라고 가정하고 이를 실증자료를 통해 검정해보려는 목적을 갖고 있다. 다섯 개의 종합병원 종업원 389명으로부터 설문지를 통해 수집된 자료를 계층적 다중회귀분석한 결과 분배공정성에 대한 지각이 직무부담과 혁신적 업무행동 사이의 관계를 조절하는 것으로 밝혀졌다. 그리고 분배공정성 지각의 높낮이에 따라 구분된 두 집단에서 이 둘 간의 관계가 현격하게 차이나는 것을 발견함으로써 분배공정성의 조절 역할을 확인할 수 있었다. 노력이나 성과에 따라 보상이 공정하게 분배된다고 믿으면 늘어난 직무부담에 적극적으로 대처하여 혁신적 업무행동을 나타내지만 보상의 분배가 불공정하게 이루어진다면 그런 효과를 기대할 수 없는 것으로 나타나 분배공정성에 따라 직무부담의 효과가 달라지는 것을 알 수 있었다.
Abstract
Based on equity theory and social exchange theory, the relationship between job demands and innovative work behavior was hypothesized to be moderated by the perception of distribution justice within an organization. The interaction of job demands and perception of distribution justice was analyzed form the data collected through a questionnaire survey of 389 employees in five general hospitals. Results of hierarchical multiple regression analyses showed that the interaction effect and increase in R2 due to the introduction of the interaction term were statistically significant. In addition, a positive relationship between job demands and innovative work behavior was found when employees perceive a relatively high level of distribution justice whereas a negative one was exhibited from the employees who perceive low level of distribution justice. These results support the moderating effect of distribution justice in the elationship between job demands and innovative work behavior. Theoretical and practical implications and suggestions for future research are discussed.
- 발행기관:
- 한국인사관리학회
- 분류:
- 경영학