잔류종업원의 고용불안의 선행요인 및 고용불안이 임파워먼트와 조직시민행동에 미치는 영향
A Study on the Impact of Job Insecurity of Employment Adjustment and Its Antecedents on Empowerment and Organizational Citizenship Behavior
한진환(부산대학교)
19권 4호, 1219~1244쪽
초록
조직구성원의 고용불안을 완화하기 위하여 고용불안의 선행요인으로서 조직변화, 역할모호성, 통제위치와 심리적 임파워먼트를 매개변수로 조직시민행동을 강화할 수 있는지를 실증분석 하였으며, 다음과 같은 연구결과를 얻었다. 첫째, 향후 조직변화의 가능성, 역할모호성이 고용불안에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 통제의 위치는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 잔류종업원이 느끼는 고용불안은 임파워먼트와 조직시민행동에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 잔류종업원의 고용불안이 조직시민행동에 부(-)의 영향을 미치지만 임파워먼트는 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미친다. 또한 고용불안은 임파워먼트를 매개로 하여 조직시민행동을 높일 수 있다는 점을 확인하였다. 그러므로 잔류종업원들이 고용불안을 지각한다고 하더라도 임파워먼트를 매개로 조직시민행동을 높일 수 있다는 점에서 임파워먼트를 증진시키는 방안을 시행하여야 할 것이다. 임파워먼트를 높이기 위한 방안으로 교육에 대한 투자 확대로 직무성숙도를 높이고, 종업원의 자율성을 제고하며, 보상으로 칭찬과 금전적 인센티브를 강화하며 개인의 공헌도를 인정해 주는 시스템을 구축하여야 할 것이다.
Abstract
The study aims to examine the antecedents and organizational citizenship behavior of job insecurity of the employees, and mediating role of empowerment who survive from business restructuring. We propose that survivors' job insecurity increase with their expectation about further organizational change, role ambiguity and locus of control of employees. Based on the sample of 312 workers from nine firms that undertook restructuring, we find that anticipation about organizational change, role ambiguity increase workers' job insecurity, but locus of control not increase. It is also found that their job insecurity has a negative effect on empowerment. Empowerment took positive effect on organizational citizenship behavior. Also this study found mediating role of empowerment in linking job insecurity to organizational citizenship behavior.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학