對 中國 비즈니스 協商成果의 決定要因에 關한 探索的 硏究?접수일자
A Study on the Determinants of Business Negotiation Power between Korean Firm and Chinese Firm
허영도(울산대학교)
19권 5호, 1617~1643쪽
초록
본 연구에서는 한국기업들의 중국진출이 많아짐에 따라 여러 가지 형태의 대 중국 비즈니스협상을 어떻게 하면 성공적으로 진행할 수 있을 것인가를 연구해 보고자 하였다. 이를 위하여 비즈니스협상의 5대 구성요소에 대한 이론적 문헌연구와 중국인의 문화적 특징과 의식구조에 대한 기존연구 등을 바탕으로 연구가설을 설정하였고, 이를 설문조사를 통하여 수집한 자료를 이용하여 협상성과에 영향을 미칠 수 있는 원인변수를 탐색한 후 다중회귀분석을 통하여 가설을 검정해 보는 탐색적 연구로 시도되었다. 본 연구의 주요결론은 다음과 같다. 첫째, 협상목표와 관련하여 대 중국 비즈니스 협상을 해야 할 때에는 가급적 협상의 목표를 낙관적으로 높게 설정하라는 것이다. 둘째, 상황적 협상력과 관련하여 중국인과 협상할 때에는 가급적 직위(job position)가 높은 사람을 협상대표로 임명하여야 한다는 것이다. 또한 중국인과 협상에 임할 때는 충분한 시간적인 여유를 가지고 인내심을 발휘하여야 한다는 것이다. 셋째, 전술적 협상력과 관련하여 중국인과 협상 할 때에는 적절한 수준에서 상대방의 요구를 수용해 주어야 하며, 지나친 접대를 받아서는 안 된다는 것이다. 넷째, 정황정보와 관련하여 대 중국 비즈니스협상에서는 상대방의 협상목적과 진정한 의도에 대해 정확히 파악하고 자신의 협상목표를 분명하게 설정하여야 하며, 협상에 영향을 미칠 수 있는 협상환경에 대한 정보, 상대방의 교란행위에 대한 정보 등을 많이 가지고 있을수록 유리한 협상결과를 도출할 수 있다는 것으로 요약된다.
Abstract
The objective of this study is to derive the successful negotiation strategy in the various types of business negotiations with Chinese firms, because Korean companies doing business in China are experiencing so many failures these days. I developed 5 groups of hypothesis based on the literature survey about international business negotiations and the cultural characteristics of Chinese businessman. Then we tried to test the hypothesis using the data collected by the questionnaire survey. The main findings of our empirical tests are as follows; First, whoever wants to be successful in the negotiations toward Chinese business has to focus on setting a high level goal before having meetings, and making friendly connections. It seems that the higher goals the negotiator set, the higher results of the negotiations he can get. Second, in regard to the situational negotiation power, it is very important that the representative of negotiation should be high ranking personnel of their organization. And he would be better to have much allowances in the deadline of negotiation time. Third, in regard to the tactical negotiation power, it is very important that the negotiator should accept his counterpart`s insistence properly and should not accept excessive reception or party from his counterparts. Fourth, in regard to the information collecting, it is necessary to collect the information about the genuine intent of his counterpart and should set well-fixed goal of his own. And the negotiator should collect the information about the situational conditions and his counterpart`s fraudulent action as much as possible.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학