ERP(Enterprise Resource Planning) 도입에 따른 공기업 직원의 의식조사에 관한 연구
Employees Consciousness at a Public Enterprise in the Introduction of
윤규한(한국중부발전(주)); 정창덕(한양대학교)
4권 2호, 129~152쪽
초록
최근 기업의 경영자원을 효율적이고 계획적으로 운영하기 위해 ERP를 도입하는 비용이 상당함에도 불구하고 생산성 향상과 품질확보로 타사에 경쟁우위를 확보하기 위해 도입이 경쟁적으로 추진되고 있다. 그러나 ERP를 도입하는 모든 회사가 다 성공적으로 구축 운영하는 것은 아니다. 실패의 여러 가지 원인중 가장 중요하다고 생각되는 것이 최고경영자의 의지와 참여직원들의 변화에 대한 적응이라고 본다. 특히 보수성이 강한 공기업의 경우, 민간기업보다 변화에 개한 적응이 더 어려울 것으로 판단된다. 본고에서는 공기업에서의 ERP 도입에 대한 직원들의 의식을 조사하여 현황을 분석하고 그 결과를 도출하여 변화관리 설문조사를 위한 기초를 마련하였으며, 변화관리 준비 상황을 진단하기 위하여 도출된 의식조사 내용과 국내외에서 시행한 유사 조사내용을 기초로 조직준비도, 변화에 대한 비전, 변화전략 및 조직, 리더십 및 참여, 의사소통, 기업문화, 직원역량, 조직설계 및 성과 측정 등 8개의 변화관리 핵심요소에 대해 조사를 하였고, 변화추진 및 장애요인을 분석하고 각 항목에 대한 변화관리 활동방향을 제시하였다. 끝으로 ERP의 성공적인 정착을 위하여 경영진은 조직의 변화관리역량을 갖추고 상하직원간의 의사소통을 강화해야하며, 무엇보다도 변화에 대한 확신과 Vision을 가지고 있어야 함을 제시하였다.
Abstract
Recently, more companies are eager to apply ERP system to their business in order to manage their limited business resources efficiently and reasonably. However, not all companies were successful in implementing and managing the ERP system. Therefore, in this study, the consciousness of employees of public enterprise has been surveyed to understand the current situation and to form a basis for the change management questionnaire. Diagnosis on the readiness of the change management was carried out focusing on the eight key factors of the change management. Main obstacles to the implementation of innovation have been analyzed for the successful implementation of the change management have been suggested in this study.
- 발행기관:
- 금융지식연구소
- 분류:
- 증권/주식/채권