BSC성과측정지표간의 인과관계에 관한 연구: 업종간 비교를 중심으로
An Empirical Investigation on the Causal Relationships among the Performance Measures
김순기(서강대학교); 박경원(관동대학교); 이창대(경원전문대학); 임태종(서강대학교)
11권 2호, 93~116쪽
초록
BSC는 사업단위의 전략을 수립하고 실행하는 하나의 도구로서 전략과 측정지표 및 각 관점별 성과측정지표간의 인과관계를 강조한다. 본 연구는 우리나라 제조업을 중심으로 BSC 모형인 네 가지 관점(학습과 성장, 내부비즈니스 프로세스, 고객, 재무)간의 인과관계를 실증자료를 통해 규명하는 것이다. 특히 업종별로 성과측정지표간 인과관계를 살펴봄으로써 우리나라 기업들이 업종별로 어떻게 다른지를 파악하고자 한다.연구모형은 구조방정식모델에 근거하여 설정한 연구가설은 모델의 적합도와 잠재변수간의 표준화된 경로계수의 t값을 근거로 검증하였다. 연구의 결과, 모델의 적합도 수준은 만족스럽지는 않으나 수용가능한 수준의 적합도를 보여주었다. 또한 모든 잠재변수간 구조계수는 1%의 유의수준에서 통계적으로 유의적인 것으로 나타나 연구가설이 모두 지지되었다. 특히 본 연구에서는 음식료 산업, 섬유산업, 석유화학산업, 금속산업, 그리고 전자산업으로 업종을 구분하여 가설을 검증하였다. 검증결과는 전반적으로 전자산업의 t값이 다른 산업에 비해 높은 것으로 나타났다. 이는 다른 산업에 비해 전자산업이 재무측정지표와 비재무측정지표간 연결을 인과관계로 가정한 BSC모델의 경우 구조모델의 잠재변수간에 보다 높은 양(+)의 관계가 있는 것으로 추측해 볼 수 있다. 즉 BSC 모형의 각 관점별 개념이 선행동인과 결과물측정치의 인과관계로 연결됨을 확인하였다.
Abstract
The Balanced Scorecard(BSC), as a tool of planning and implementing strategies for a business unit, puts emphasis on the cause and effect relationships between strategies and performance measurements. The purpose of this study is to find out the cause and effect relationships among the four perspectives of the BSC model using actual data of Korean manufacturing industries. This study also focuses on whether the cause and effect relationships of one industry are different from others. The hypotheses built on the structural equation model are verified by the t-test of standard pass coefficient between the model suitability and potential variables. The findings are as follows: First, it shows us that the suitability of the model is acceptable to be adopted even if it is not highly satisfiable. Second, the hypotheses appear to be supported in that all of structural coefficients of potential variables are statistically significant at the 0.1 level of significance. Finally, this study finds out that the BSC model is a useful tool to explain the cause and effect relationships between lead indicators and lag indicators in each of 4 perspectives.
- 발행기관:
- 한국회계정책학회
- 분류:
- 회계학