BSC적용시 전략과제와 핵심성과지표의 적합성이 경영성과에 미치는 영향
The Effect of the Fitness Between Strategic Tasks and KPI on the Business Performance in BSC
박상국(한국C&I컨설팅); 김봉기(경인여자대학); 임태종(태종세무사아카데미)
11권 3호, 247~275쪽
초록
본 연구의 목적은 첫째, BSC도입 기업과 미도입 기업의 경영성과를 비교, 분석하여 BSC의 도입 여부가 경영성과 향상에 미치는 영향을 실증적으로 확인하고, 둘째, BSC의 도입 여부가 기업의 전략-핵심성과지표간의 적합성에 어떤 영향을 미치는지를 확인하여 BSC적 접근방법이 기업 내 전략수립-실행과정에 미치는 영향을 살펴보고, 셋째, 전략과제-핵심성과지표간의 적합성이 기업의 경영성과에 미치는 영향을 검토하여 적합성 높은 성과지표 선정의 중요성을 확인하며, 넷째, BSC 도입 기업의 전략과제와 성과지표간의 적합성이 경영성과에 대하여 매개변수로써 작용하는지를 확인함으로써 BSC 도입 운영에 있어서 비전과 전략에 대한 일관된 초점 유지의 중요함을 확인하는 것이다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, BSC를 도입한 기업이 도입하지 않은 기업에 비하여 경영성과가 높게 나타났으나 그 상관관계는 통계적으로 유의미하지 않게 분석되어 직접적인 상관관계는 없는 것으로 나타났다. 둘째, BSC를 도입한 기업이 도입하지 않은 기업에 비하여 전략과제와 KPI의 적합성이 높으며, 전략과제와 KPI의 적합성이 높은 기업이 경영성과도 높게 나타났다. 셋째, 매개변수인 전략과제와 KPI의 적합성이 어떤 역할을 하는지에 대한 분석결과 ① 전략과제와 KPI의 적합성은 경영성과에 대하여 BSC의 도입 여부보다 더 크게 영향을 미치는 것을 분석되어, 기업에 있어서 이 둘 간의 적합성을 높이기 위한 노력이 매우 중요한 의미를 가짐을 알 수 있었다. ② 전략과제와 KPI의 적합성은 기업에 있어서 3년전 대비 경영성과 측면 및 동종의 경쟁기업 대비 경영성과 측면 모두에서 유의한 효과를 나타내었다.
Abstract
This study was attempted by evaluating the effect that BSC-adoption and fitness between strategic tasks and KPI has on business performance. The results were as follows: First, fitness between strategic tasks and KPI of companies that had adopted BSC turned out to be higher than of companies that had not. Second, the business performance of companies that had adopted BSC turned out to be higher than of companies that had not. Third, companies with high fitness between strategic tasks and KPI showed higher business performance than those with low fitness. Finally, analysis of the role of fitness between strategic tasks and KPI revealed that the interaction between this fitness and the adoption of BSC was not statistically significant. According to the result of this study, the adoption of BSC effectively improves business performance by lining up companies' internal business processes to their vision and strategies.
- 발행기관:
- 한국회계정책학회
- 분류:
- 회계학