직무만족 결정요인에 따른 종업원 유형분류에 관한 실증적 연구-미용산업을 중심으로-
Empirical Study on Affecting Factors of Job Satisfaction by Employee Style Classification - in Beauty Industry
최우석(서경대학교); 이동호(고려대학교); 박종찬(고려대학교)
20권 6호, 3133~3153쪽
초록
우리나라에서 미용산업내의 인적자원관리에 대한 연구는 학자들에 의해 본격적으로 연구가 진행되어 오지 못하여 선행연구들이 거의 없는 실정이며 전통적으로 경영학에서 많은 연구가 진행되어온 직무만족과 관련된 연구도 기초연구들이 미비한 상황이다. 또한 종업원 지향적 연구 즉, 종업원의 내적요인 이를테면 심리상태나, 자부심, 소속감, 성취감 등에 관련된 연구보다는 임금이나 근무환경 같은 외적 요인에 편향된 연구가 일부 진행되어 왔다.본 연구는 직무만족의 다양한 영향요인들을 소재로 하여 미용산업의 직무만족 결정요인을 추출하는 것을 일차적인 그 목적으로 하였다. 따라서 이러한 직무만족 결정요인을 통하여 종업원 유형을 분류하고 그 유형 분류를 기초로 하여 미용산업 인적자원관리의 분석의 틀을 마련하는데 그 목적을 두었다.본 연구에서는 실증분석을 통하여 직무만족 결정요인에 따라서 종업원의 유형을 ‘소속지향형’, ‘성취지향형’, ‘업무지향형’으로 분류하였고, 이를 토대로 각 집단 간의 직무만족 수준의 차이 분석에서 ‘소속지향형’과 ‘업무지향형’의 유형 간에 통계적으로 유의한 차이를 나타내었다. 따라서 본 연구는 미용산업 내에서의 업무자체, 성취감, 소속감 등과 같은 조직구성원의 내적요인이 임금과 같은 외적요인보다 직무만족에 더욱 영향을 강하게 미친다는 연구 결과를 알 수 있다.
Abstract
The purpose of this study is to research affecting factors of job satisfaction by employee style class. In detail, First, extract affecting factors of job satisfaction from previous studySecond, classify employee style by affecting factors of job satisfactionThird, present those factors in beauty industry to suggest employee management.To investigate these factors, 3 hypothesis are suggested.1. Employee will be classified by job satisfaction factors in beauty industry.2. Each class will have significant effect on level of job satisfaction. 3. Each class will have significant effect on population factors.All hypotheses are accepted and population factors have significant effects on job satisfaction level.As a result of empirical research, the employee style is as follows;1. Position directive class2. achievement directive class3. operation directive classEach class presents its own character of inner-employee's attitudes.In conclusion, Position directive class and Operation directive class have statistically significant differences. Therefore inner-employee character like position, achievement, and operation will much affect than outer-employee character like wage to job satisfaction.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학