전략수립과정과 중소기업의 성과 사이의 관계
Strategy-Making Processes and Organizational Performance in the Small and Medium Sized Firms
김상표(경남과학기술대학교); 신진교(계명대학교)
28권 1호, 3~36쪽
초록
Hart와 Banbury(1994)는 뛰어난 성과를 내고자 하는 기업은 단호함과 사려 깊음, 포괄적인 비전과 세심함, 과감한 행동과 점진적인 적응 등과 같은 일견 모순적인 조직능력을 동시에 갖출 필요가 있다고 주장하였다. 이러한 주장의 연장선 상에서 그들은 서로 모순적인 속성을 포함하는 전략수립유형들로서 지휘 유형, 상징 유형, 합리 유형, 교류 유형, 생성 유형 등 다섯 가지를 제시하고 역설의 경영 관점을 전략수립과정에 대한 연구에 도입할 것을 제안하였다. 역설의 경영은 일반적으로 모순적 요소들이 한 체계 내에서 상보적으로 공존할 수 있도록 하는 관리방식으로 정의된다. 이 연구는 우리 나라 중소기업들 중에서 다섯 가지 전략수립유형들을 모두 활용하는 역설의 경영 기업들이 실제로 발견되는지 그리고 만약 발견된다면 그 기업들과 다른 기업들 간에는 성과 차이가 있는지의 여부를 확인할 목적으로 진행되었다. 178 개의 우리 나라 중소기업들로부터 수집된 자료를 바탕으로 실증연구를 수행한 바에 의하면, 소수이기는 하지만 역설의 경영을 하는 기업들이 포착되었고 이들은 다른 방식으로 전략수립유형들을 조합하여 활용하는 기업들보다 더 높은 성과를 올리는 것이 확인되었다.
Abstract
The emerging paradox perspective on organizational effectiveness suggests that high performance requires the simultaneous mastery of seemingly contradictory or paradoxical organizational skills-decisiveness and reflectiveness, broad vision and attention to detail, and bold moves and incremental adjustment. Focusing on strategy-making processes, this paper explores how organizational capabilities of managing contradictions are acquired. From the extant literature on strategy-making processes five contradictory strategy-making modes are identified: Command, Symbolic, Rational, Transactive, Generative mode. Hypothesis that relates strategy-making processes to corporate performance, was tested with the data collected 178 Korean small and medium sized companies. The data supported the hypothesis: organizations which utilize the five strategy-making modes simultaneously showed better performance.
- 발행기관:
- 한국중소기업학회
- 분류:
- 경영학