윤리경영과 조직유효성과의 관계에 있어서 신뢰의 역할
The Role of Trust on the Relationship between Employees' Perception and Practice Attitude of Business Ethics and Organizational Effectiveness
박계홍(대전대학교); 송광영(건양대학교)
18권 2호, 649~680쪽
초록
본 연구는 윤리경영에 대한 인식 및 실천도와 조직유효성과의 관계에 있어서 신뢰의 역할을 구체적으로 규명하기 위한 연구이다. 공사기업 종업원 466명을 대상으로 윤리경영에 관한 인식 및 실천도의 지각과 종속변수로 사용된 조직유효성(직무만족, 조직몰입, 이직의사, 조직시민행동)간의 관계에 있어서 신뢰의 역할을 검증하기 위해서 조사분석을 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다.첫째, 윤리경영의 인식 및 실천정도가 높은 응답자가 조직유효성도 높을 것이라는 가설은 부분적으로만 채택되어 윤리경영과 성과와의 관계는 극히 부분적으로만 관련이 있어 윤리경영에 대한 인식도도 미약한 것으로 사료된다.둘째, 상사와 조직의 신뢰정도에 따라 조직유효성에 대한 차이가 있는지를 분석한 결과, 상사에 대한 신뢰의 정도에 따라서 조직유효성에 차이가 부분적으로 존재하는 것으로 밝혀졌다. 상사에 대한 신뢰의 정도가 높을수록 직무만족도가 높고 이직의사는 낮은 것으로 밝혀졌다. 따라서 상사에 대한 신뢰의 중요성이 입증되었다. 조직에 대한 신뢰정도에 따라 조직유효성의 유의한 차이를 발견하지 못했다.셋째, 상사 및 조직에 대한 신뢰가 윤리경영 인식 및 실천도와 조직유효성과의 관계를 조절하는지를 밝히는 가설검증에서 윤리경영 인식 및 실천도와 직무만족, 조직몰입, 조직시민행동과의 관계를 조절하는 것으로 나타났으며, 이직의사와는 조절여부가 성립되지 않았다. 따라서 상사에 대한 신뢰가 윤리경영 인식 및 실천도와 조직유효성과의 관계를 조절하는 역할을 하고 있어서 상사에 대한 신뢰가 윤리경영의 중요변수로 확인되었다.이상에서 조직에 대한 신뢰가 윤리경영에 대한 인식 및 실천도와 조직유효성과의 관계를 조절하는 역할을 하고 있어서 조직에 대한 신뢰가 윤리경영의 중요변수로 확인되었다.
Abstract
This study the moderating role of trust in the relationship between employees' perception of business ethics and organizational effectiveness in the business organization. Today, ethical management as a process of influencing on decision making of company's management is very important in creating both management efficiency and moral management.This study has empirically surveyed on the mediating role of trust between business ethics and organizational effectiveness, the results of empirical analysis over 466 samples show that: 1) The degree of employees' perception and practice attitude of business ethics is a determinant on the organizational effectiveness, 2) The trust in organization and supervisor impact on the organizational effectiveness, 3) We expect trust in organizational and supervisor moderate the relationship between the business ethics dimensions(the degree of perception and practice) and the organizational-referenced worked outcomes(organizational commitment, job satisfaction, turnover intention, OCB). Lastly, future research should examine the source of employee perceptions of the business ethics dimensions simultaneously.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학