중소벤처기업 육성을 위한 마케팅지원방안 연구-국내 BI 입주기업 마케팅 애로사항 실태사례를 중심으로-

IMF 외환위기 이후 국가사업으로 추진되어 온 창업보육센터(이하 BI) 설립에 따른 창업활성화로 기술력과 사업성이 우수한 기업이 창업입주하게 되었으나, 이들은 대외 인지도 및 마케팅능력 부족 등으로 매출신장은 미흡한 실정에 있다. 일부 BI 입주업체를 위한 마케팅 교육, 전시회 참가 및 홈페이지 제작 등이 지원하고 있으나, 그 성과는 극히 미흡한 것으로 나타나고 있다. 본 조사연구의 실태설문조사를 통해 살펴본 이들 BI 입주기업은 사업경험이 없는 창업 초기 기업으로 생산하고 있는 제품의 인지도나 제품에 대한 소비자의 신뢰도가 낮아 생산 제품에 대한 판로확보에 많은 어려움을 겪고 있다. 또한 생산규모도 적어 마케팅 전담부서를 별도로 운영하기도 어려워 기업의 생존에 절대적으로 중요한 마케팅 활동을 추진하기에는 많은 어려움이 있으며, 일부 창업보육센터에서 정부지원을 통하여 박람회 참가지원, 쇼핑몰 운영, 공동브랜드사업 등을 추진하고 있으나, 입주기업의 호응도는 그다지 높지 않은 실정으로 아직은 초기사업 단계에 머물고 있는 실정이다. 본 연구는 BI입주기업에 대한 마케팅 활동 현황에 대한 실태조사와 정부지원사업에 대한 개선방안 요구사항을 설문분석, 이를 근거로 BI 입주기업의 마케팅 활동 활성화를 위한 방안을 모색하여 보았다. 아울러 창업보육센터 마케팅 지원체제, 마케팅 지원사업군별 우선순위에 대한 검토를 통하여 기간 정부주도하 양적인 팽창을 거듭해온 창업보육센터들에 있어 사용자 중심의 서비스를 제공함으로써 센터와 입주기업이 win - win 할 수 있는 체제를 구축하는 방안을 제시하여 보았다.