국내 중소 게임 개발기업의 개발전략에 대한 탐색적 연구: 국내 온라인 게임의 장르별 충성도 관련 요인을 중심으로
A Study on Game Contents Development Strategy : Focusing on the Players' Loyalty for Online Games
정재진(한국소프트웨어진흥원)
7권 1호, 85~127쪽
초록
지난 몇 년간 우라 나라 온라인 게임산업은 급속도로 팽창하여 엔터테인먼트산업의 새로운 강자로 등장하였다. 2002년에 이미 온라인 게임 플레이어 수가 2,600만명을 상회하는 수준에 이르렀고, 앞으로 IT기술의 꾸준한 발전과 창의적인 게임컨텐츠개발 등으로 온라인게임의 성장은 더욱 가속화될 것이라 예측되고 있기 때문에 온라인 게임시장은 엄청난 규모의 산업으로 성장할 것으로 기대된다. 본 논문은 이처럼 급성장하며 또한 치열한 경쟁이 예상되는 온라인게임의 성공요인에 대한 탐색적 연구를 주된 목적으로 설정하고 있다. 온라인게임의 대표장르 게임인 스타크래프트, 리니지, 포트리스 게임의 고객 충성도를 가지게 하는 요인들을 탐색하기 위하여 최근 주목받고 있는 개념인 플로우, 구전, 도전과 보상, 사회적 규범 그리고 최근 많은 주목을 받고있는 게임동호회나 길드 등의 온라인 커뮤니티가 온라인 게임의 충성도의 유지에 어떻게 기여하는 가에 대해 분석해 보고자 하였다. 이를 위해 온라인 설문조사를 실시하고 LISREL모형을 구축하여 몇 가지 탐색적 가설을 검증해 보고자 하였으며. 설문결과로부터 도출된 통계 분석결과와 함께 성공적인 온라인 게임 개발에 도움을 줄 수 있는 가이드 라인도 제시해 보고자 하였다.
Abstract
The last few years have been a boom time for the online gaming industry. Internet-based online games have made an increasingly popular form of entertainment. The gaming industry estimates that online gaming players reach over 26 million in 2002. The rapid development of online game-contents and related information technology shall increase the size of industry and have a profound impact on many ways of our living and society. This paper develops the exploratory LISREL model for identifying the factors affecting the players' loyalty for some specific brand of online games. The concept of flow, word of mouth, feedback, challenge, social norms, and online community activities, etc, are all introduced into the model, as the independent variables affecting the loyalty directly and indirectly. Based on data collected from online questionnaire survey, the validity of the model has been tested and interesting conclusions have been developed concerning the relationships between the loyalty, flow, word of mouth and other set of independent variables. It is hoped that this result might provide the useful guidelines for developing the successful online game contents.
- 발행기관:
- 한국중소기업학회
- 분류:
- 경영학