노동조합의 정보기술활용의 이유와 영향

이 글은 대기업 노조 114개에 대한 설문조사를 통해 전자우편, 인터넷 등 네트워크 정보기술 도입이 노조에 미치는 영향과 문제점에 대해 알아보았다. 대부분 노조가 정보기술을 사용하고 있었고, 홈페이지는 단체교섭 상황, 조합선거정보 등 많은 정보를 조합원들에게 신속하게 제공하고 있었으며, 인터넷을 통한 불매운동이나 전자우편 공격 등이 쟁의도구로 사용되기도 하였다. 정보기술이 노조에 미치는 긍정적인 영향은 조직화ㆍ민주화, 내외연대, 운영비용 절감, 신속한 의사소통, 서비스개선, 조직축소 등의 요인과 정보통신기술도입시기, 홈페이지 정보종류, 홈페이지 토론 활발정도, 노조원과 비노조원에 대한 전자우편 발송빈도와 내용 등과 상관관계분석을 실시하였다. 토론의 활발성, 전자우편발생빈도 등이 절반 이상 요인들과 통계적으로 유의한 관계를 가지고 있었다. 영향은 여러 개의 사업장으로 구성된 경우 그 효과가 뚜렷하다. 그러나 다른 정보전달수단이 병행되어야 한다. 조합원과의 접촉 감소로 인한 연대감 감소, 고연령층 소외감 등에 따른 조직력의 약화, 정보기술 전담인력에 따른 비용증가, 비밀누설 등 문제점이 있으나 심각하지 않았다.