경쟁전략과 인적자원정책 및 조직구조의 적합성이 경영성과에 미치는 영향
Effects of the fit between competitive strategy and human resource practice, organizational structure on organizational performance
최영균(전북대학교); 남호현(전북은행)
18권 5호, 2311~2344쪽
초록
본 논문은 국내의 시중은행과 지방은행을 대상으로, Miles와 Snow의 전략 유형과 인적자원정책, 뿐만 아니라 경쟁전략과 조직구조간의 관계를 규명해 보고 이들 두 변수들 간의 적합성이 경영성과에 미치는 영향을 분석하고 있다. 분석을 위해서 17개의 시중은행과 지방은행별 각 6개의 지점장을 표본의 대상으로 삼았다. 연구에 이용된 표본의 수는 102개의 지점장들이며, 각 지점장들이 해당 은행의 경쟁전략과 인적자원정책 및 조직구조에 관하여 응답하였다. 연구결과, 임금결정방식에 있어서 경쟁사의 임금인상액, 내부에서 정해진 임금결정, 연공 서열형 임금제도, 지점(집단)성과급제를 따르고 있는 은행의 경우, 방어형과 분석형 전략에서 적합성이 성립하고 있으며, 급여 전체 중 성과급 등 변동급의 비중이 높고, 능력중심의 임금제도, 임금 계층의 폭이 넓고, 개별 성과급제를 중시하는 은행일수록 공격형 전략과 적합성이 성립하고 있다. 또한 조직구조와 경쟁전략 간의 관계에서는 공격형 전략과 분권성이 높은 은행 간에 적합성이 성립되고 있다. 뿐만 아니라 위의 변수간의 관계(연결고리)는 그 관련성(적합성)이 높은 은행이 낮은 은행에 비해 경영성과가 높다는 사실을 발견하였다. 본 연구결과의 시사점에서는 본 연구가 이론과 경영관행에 어떠한 함의를 지니는지를 밝히고자 하였다
Abstract
Over the past decade there has been a dramatic shift in emphasis in the field of human resource management. this shift has broadened the focus of human resource research from the more micro analytic research that dominated the field to a more macro or strategic perspective. A strategic perspective of HR has grown out of the desire to demonstrate the importance HR practices to the performance of the organization.The present study attempted to banks' differences in HR practices. Specifically, the impact of business-level strategy and HR practices, business-level strategy and organizational structure is examined. This study examined the effects of the fit between competitive strategy and human resource management, organizational structure on bank's performance, using the strategy typology(defender, analyzer, and prospector) developed by Miles and Snow(1978). Based upon data collected from 102 general manager in 17banks, results indicate that linkages between defenders/analyzers and traditional HRM, between prospectors and transformational HRM are directly related to management performance. Results also suggest that the effects of fit between prospectors and divisional organizational structure on management performance. The findings help to explain why some banks outperform others using the same strategy.
- 발행기관:
- 한국산업경제학회
- 분류:
- 경제학