지적자본의 체계적 관리가 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on the Effect Systematic Management of Intellectual Capital on the Organizational Effectiveness
허갑수(부산가톨릭대학교); 변상우(부산대학교)
18권 6호, 2555~2575쪽
초록
본 연구는 날로 치열해지는 무한경쟁 환경 하에서 기업이 생존ㆍ발전을 위해서는 지적자본의 체계적인 관리를 통해 지식경영을 실천함으로써 조직유효성을 제고시켜야 한다. 따라서 기업이 지적자본을 체계적으로 관리하느냐가 조직성과에 큰 영향을 미친다. 본 연구의 성과를 위해 먼저 지적자본의 체계적 관리가 지식관리시스템을 활성화하는데 영향을 미치는지를 분석하였는데, 분석결과 인적자본, 구조적 자본, 고객자본 모두 지식관리시스템을 활성화하는데 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 지식관리시스템수준에 따른 조직유효성의 차이를 검증한 결과 지식관리시스템 수준이 높을수록 혁신성에 유의적인 차이를 보였고, 적응성에도 유의적인 차이가 있는 것으로 나타났다. 지적자본이 조직유효성에 미치는 영향에 대한 분석 결과 지적자산이 혁신성, 적응성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 기업문화, 정보기술, 프로세스, 고객유치능력은 혁신성에, 정보기술은 적응성에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
Abstract
The emergence of the Knowledge age and knowledge intensive organizations in the form of professional service firms has seen intellectual capital replace land, labour, and physical or financial capital as the main factor of production.This study was conducted with a purpose that securing organizational effectiveness is attainable through a series of processes: systematic management and consolidation of intellectual capital; creating new knowledge and sharing it. The result of the hypothesis testing can be summarized as follows: First of all, the hypothesis I-Ⅲ that intellectual capital would have a positive effect on knowledge management showed that all variables such as human capital, structural capital, and customer capital contributed positively on knowledge management. The hypothesis Ⅳ that there would be difference of the organizational effectiveness depending on the level of knowledge management system was tested. The result indicated that a company having a higher level of knowledge management system showed significant difference in innovation, adaptability. Therefore, the hypothesis Ⅳ-1, Ⅳ-2 were accepted. The hypothesis Ⅴ that intellectual capital affect the organizational effectiveness. Regression analysis between nine of the preceding factors(the independent variable) and the organizational effectiveness was done to prove that intellectual capitals affect the organizational effectiveness. As a result, the hypothesis Ⅴ-1, Ⅴ-2 were accepted. This study has a few limitations. It was difficult to generalize this theory since most companies that were sampled had a short history of knowledge management.
- 발행기관:
- 한국산업경제학회
- 분류:
- 경제학