우리나라 금융기관의 내부통제와 정보시스템 성과와의 관계에 관한 실증적 연구
An Empirical Study on the Relationship between Internal Controls & Information Systems' Performance
이장형(대구대학교)
17권 6호, 2547~2565쪽
초록
내부통제는 자산을 보호하고 회계자료의 정확성과 신뢰성을 검토하고 운영능률을 증진하며 지시된 경영정책의 준수를 촉진시키기 위하여 기업이 채택한 조직에 관한 계획과 모든 조정 방법과 수단(조치)이다. 자산보호와 정보시스템을 통해 산출된 자료의 신뢰성은 급격한 정보기술의 발전에 따라 불확실해지고 있다. 만약, 조직의 내부통제가 부적절하다면 정보시스템은 조직의 성공을 달성하는데 취약해질 것이다. 그러므로 효과적이고 효율적인 내부통제는 조직성공을 위해서 필연적이다. 본 연구의 목적은 내부통제와 정보시스템 성과의 관계를 분석하는 것이다. 이 목적을 달성하기 위해 연구모형을 개발하고 가설을 설정하여 실증적으로 검증하였다. 60개 금융기관(은행, 보험, 증권회사)를 대상으로 자료를 수집하고, 60개 회사 정보시스템 관리자와 245명의 정보이용자를 대상으로 구조적 면담을 통해 설문지를 회수하여 분석하였다. 분석 결과, 내부통제와 정보시스템 유용성사이에는 유의적인 상관관계가 존재하였다. 내부통제가 좋으면 좋을수록 정보시스템의 유용성은 높다. 일반통제와 응용통제 모두 정보시스템 유용성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 위해 조직은 일반통제이던 응용통제이던 적절한 내부통제를 제공하여야 할 것이다. 그리고 정보시스템 만족도와 유용성간에도 유의적인 상관관계가 존재하는 것으로 나타났다. 정보시스템의 유용성이 좋으면 좋을수록 정보시스템 만족도는 높다. 본 논문은 정보시스템의 인지된 유용성이 일반통제와 응용통제로 이루어진 내부통제에 영향을 받는다는 가설을 지지한다. 본 연구결과는 컴퓨터 범죄가 증가하는 금융기관을 위해서 매우 유의적인 함축성을 지니고 있다.
Abstract
The safeguard of assets and the reliability of information, which is produced by Information Systems, are uncertain because of the rapidly developing information technology. If an organization's internal controls are not adequate, the information systems will be vulnerable to accomplish the organization's goals. Therefore, effective and efficient internal controls are essential for the organization's success.The purpose of this study is to analyze the relationship between internal controls and performances of information systems. To accomplish this paper's objective, a research model and a set of hypotheses are established and empirically tested. Data were collected from the structured interviews with 60 information system managers and 245 information users of 60 financial institutions (banks, insurance companies, and security companies). The results of this study are summarized as follows. There is a significant correlation between the internal controls and the usefulness of the information systems. As the internal controls get better, the information system's usefulness is increased. The general controls and application controls of the internal controls positively affect the information systems' usefulness. To enhance it, organizations should provide the adequate general controls or application controls of the internal controls. There also is a significant correlation between the satisfaction and the usefulness of information systems. As the information systems' usefulness gets better, the satisfaction of the information systems is increased. In conclusion, this study supports that the perceived usefulness of the information systems is affected by the internal controls which are composed of general controls and application controls. The results of this study suggest significant implications to financial institutions with increasing computer fraud potentials.
- 발행기관:
- 한국산업경제학회
- 분류:
- 경제학