제품-사용자 인터랙션 개선을 위한 참여적 디자인 프로토타이핑
Participatory Design Prototyping for Developing Product User Interaction
변재형(동아대학교); 반영환(동아대학교); 이태숙(국민대학교); 서종환(㈜팬택엔큐리텔)
6권 2호, 25~34쪽
초록
본 연구는 휴대폰 PUI(Product User Interaction) 디자인 개발 과정에 사용자를 직접 참여시킬 수 있는 방법으로서 사용자 참여적 디자인 프로토타이핑(prototyping) 기법을 적용하고, 실제 제품 개발에 적용하기 위해 구체적인 결과물이 요구되는 상황에서의 효용성을 검토하고자 한다. 이를 위해 사용자 참여적 디자인 방법에 대한 선행 연구 리뷰를 통해 각 방법의 장단점을 이해하고 구체적인 결과물을 산출할 수 있는 기법을 개발하였으며, 휴대폰의 폼팩터(form-factor)별 구성요소 레이아웃(layout) 선호도 파악을 위한 사용자 참여적 디자인 프로토타이핑을 진행하고 제품 사용자 인터랙션(interaction)을 개선하기 위한 방법으로서의 효용성을 검토하였다. 사용자 참여적 디자인 프로토타이핑을 진행한 결과, 본 연구에서 활용한 방법과 도구는 휴대폰과 같이 정형화되고 모듈(module)화된 구성 요소로 이루어진 제품에 적합함을 알 수 있었다. 휴대폰과 같은 최근의 제품들은 컴퓨터 관련 제품과 달리 일반 소비자들이 주된 사용자이며, 이들을 디자인 과정에 참여시키기 위해서는 일반 사용자들이 충분히 그들의 생각을 표현할 수 있는 방법과 도구를 마련해야 한다. 본 연구에서 활용된 방법은 더미(dummy) 모형과 스티커(sticker)를 이용한 방식으로서 일반인들이 별다른 어려움 없이 쉽게 접근할 수 있는 장점이 있다. 또한, 이 방법은 무수히 많은 수 까지도 가능한 레이아웃의 대안을 사용자들로부터 직접 얻을 수 있는 정성적 조사 방법이면서, 동시에 각 대안들에 대한 사용자들의 선호 빈도까지 추출할 수 있는 정량적인 조사 방법이 될 수 있다.
Abstract
This study focuses on developing a user participatory design prototyping method for being used in PUI(Product User Interaction) design process and considering its usefulness when practical output is required. After reviewing former studies to develope method and process, user participatory design prototyping is conducted for 30 participants. We found that the method of this study is suitable for products having predefined and modularized components.Main user of mobile phone is general consumer. To take them participated into design process, we should support methods and tools for user to generate their thinking in their own. The method used in this study is using dummy mock-up made of plastic material and printed paper stickers to generate diverse layout of mobile phone components and can be accepted by general end user without critical difficulties.This method can generate diverse alternatives by user themselves in qualitative way as well as preference frequency in quantitative.
- 발행기관:
- 한국디지털디자인학회
- 분류:
- 디자인