기업의 경제적 사회책임활동과 기업이미지에 관한 연구
A Study on Economic Social Responsibility Activities and Corporate Image
배현미(중앙대학교); 이준일(중앙대학교); 우소영(중앙대학교)
11권 3호, 867~890쪽
초록
기업의 사회적 책임의 중요성이 점점 부각되고 있는 시점에서 본 연구는 기업의 경제적 사회책임활동과 기업이미지간의 관련성에 대하여 분석하였다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위하여 본 연구에서는 다음의 세 가지 관점에서 연구를 수행하였다. 첫째, 기업의 경제적 사회책임활동과 사회적 책임의 당위성간의 관련성, 둘째, 기업의 경제적 사회책임활동과 신뢰성간의 관련성, 셋째, 기업의 경제적 사회책임활동과 기업이미지간의 관련성이다. 본 연구는 전체 450명을 연구 대상으로 하여 설문조사를 수행하였으며 설문조사의 주요 내용은 기업의 경제적 사회책임활동, 기업이미지, 인구통계학적 특성을 파악하는 내용들이 포함되었다. 연구 결과를 보면 기업의 경제적 사회책임활동에 포함된 기업의 경제적 발전 활동과 기업의 광고 및 마케팅 활동은 사회적 책임의 당위성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이에 비해서 기업의 소비자 보호 활동은 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으나 통계적 의미는 없는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과가 의미하는 것은 기업의 경제적 발전 활동과 기업의 광고 및 마케팅 활동에 대하여 기업이 적극적으로 참여했을 경우 소비자들은 그 기업이 사회적 책임을 잘 감당하고 있는 것으로 인식하게 된다는 것이다. 또한 소비자들은 기업들이 반드시 사회책임활동을 해야 한다고 인식하고 있는 것으로 나타났다.
Abstract
This paper analyzed the linkage between Corporate Social Responsibility activity and Corporate Image. For the purpose this study focused on the following 3 categories. First, the linkage between corporate Social responsibility activity and the bounded duty, Second, the linkage between corporate Social responsibility activity and the reliability, Third, the linkage between corporate Social responsibility activity and Corporate Image. This paper executed research for 450 people including the questionnaires for corporate Social responsibility activities, Corporate Image, demographical charateristics. From the results, corporate Social responsibility activities, especially economical development activities, Advertisements and marketing activities have positive impacts on the bounded duty of social responsibility. Comparing with this, Consumer protection activities do not have positive impacts on the bounded duty of social responsibility even though it has been proved as statistically unreliable.
- 발행기관:
- 국제지역학회
- 분류:
- 경제학