국세 전자신고 및 납부제도의 현황과 활성화 방안
A Study on Ways of Stimulation of the Home Tax Service, an Electronic Tax Report System
윤병섭(서울벤처정보대학원대학교); 우상덕(서울벤처정보대학원대학교)
20호, 149~180쪽
초록
>국세청에서 제공하는 홈택스서비스(Home Tax Service：HTS)는 정보기술(IT)의 발전과 인터넷 사용의 보편화에 따라 전자세정 기반 구축을 통해 납세자가 세무서를 방문하지 않고 집이나 사무실에서 모든 세금문제를 인터넷(www.hometax.go.kr)으로 편리하게 해결할 수 있는 종합세무행정 서비스이다.홈택스가입자 현황을 보면 2002년 12월말 60만 명에서 2005년 12월말 현재 392만 명으로 6.5배 증가하였으며, 2007년 2월 5일 500만 명을 돌파하였다. 홈택스서비스는 전자신고 등 e－서비스 품질과 활성화 측면에서 세계적으로 앞서고 있고 최근 일본, 중국, 말레이시아, 베트남 등 다수 국가가 우리나라 홈택스에 대한 벤치마킹 의사를 표명한 바 있다.국세 전자신고 및 납부제도의 활성화 방안은 다음과 같다. 첫째, 납세서비스 패러다임의 선진화이다. 둘째, 다양한 서비스 제공으로 고객만족도를 제고하여야 한다. 셋째, 전자납부 이용자에 일정률의 세액감면 인센티브를 부여하여야 한다. 넷째, 납세자 지식정보화 교육을 강화하여야 한다.
Abstract
>The Home Tax Service supplied by The National Tax Service is a comprehensive administration service which taxpayers can process with ease their tax related matters at home or office. The internet service, the home tax service(HTS) has been successfully implemented. This study examines current issues of HTS and suggests several ways of the stimulation of HTS, developments in environments, users' satisfaction, users' incentives, and users' interfaces.
- 발행기관:
- 한국국제회계학회
- 분류:
- 기타사회과학일반