맥락수행의 선행요인과 효과에 관한 연구: 인상관리행동의 증분타당도 및 맥락수행의 매개효과를 중심으로
The Examination of the Incremental Validity of Impression Management Behaviors on Contextual Performance and the Relationship with Supervisor Ratings
이경근(순천대학교)
21권 2호, 825~854쪽
초록
이 연구에서는 최근 직무성과의 주요 차원으로 인식되고 있는 순기능적인 비과업행동으로서 맥락수행의 선행요인을 크게 세 가지 차원에서 접근하여 그 효과를 인식하고자 하였다. 특히 지금까지 대부분의 선행연구가 개인의 성격특성과 태도요인에 초점을 맞추어 왔음에 비추어 이 연구에서는 개인의 욕구와 동기가 맥락수행을 이끄는 중요한 선행요인이 될 것으로 가정하고 맥락수행에 대한 인상관리행동의 증분타당도를 확인하는데 초점을 두었다. 또한 인상관리행동과 부하에 대한 상사의 전반적 평가 사이에서 맥락수행이 양자 간의 관계를 매개하는 역할을 할 것으로 가정하고 경험자료를 바탕으로 이를 검증하였다. 상사와 부하들로부터 확보한 쌍적 자료에 기초한 실증분석결과에 따르면, 비록 제한적이지만 성격 특성으로서 성실성 요인의 맥락수행에 대한 효과가 지지되었다. 또한 태도적 요인 가운데 분배공정성의 효과만이 맥락수행을 설명하는데 유의적인 효과를 지니고 있는 것으로 나타났다. 특히 인상관리행동은 성실성과 조직몰입 및 조직공정성에 대한 지각 이상으로 상사가 평가한 맥락수행에 대한 설명력을 증가시킴으로써 연구에서 가정한 인상관리행동의 증분타당도가 확인되었다. 한편 인상관리행동과 부하에 대한 상사의 전반적 평가 간의 직접적인 관계는 유지되지 않는 것으로 나타나 양자 간의 관계에서 맥락수행이 매개변수로서의 역할을 할 것이라는 가설은 지지되지 않았으나, 맥락수행을 통한 간접효과는 확인됨으로써 인상관리행동이 맥락수행에 대한 평가에 긍정적 효과를 지니고 이것이 부하에 대한 상사의 호감도와 유사성을 증대시킴으로써 결과적으로 부하에 대한 호의적인 평가를 이끌 수 있는 가능성을 제시하고 있다. 연구결과에 대한 논의 및 결론부에서 이 연구의 주요 논점과 한계에 대하여 자세히 기술하였다.
Abstract
Traditionally, most previous research has focused on the role of dispositional and attitudinal factors of individuals to explain employees' non-task behaviors. In contrast to most previous work on non-task behaviors, this study takes a somewhat different approach to explain employees' non-task behaviors. Specially, the author investigated weather impression management behaviors are related to supervisor ratings of subordinates' contextual performance. And, the role of contextual performance as mediator between impression management behaviors and supervisor's ratings of the subordinate's overall performance was also examined. Using a sample of 180 supervisor-subordinate dyads, the findings indicate that subordinates' impression management behaviors had additionally significant validity on contextual performance over the variance accounted for by dispositional factor (conscientiousness) and attitudinal factors(organizational commitment. organizational justice).But, the mediating role of contextual performance was not supported because impression management behaviors were not significantly associated with supervisor ratings of subordinate's overall performance. Additionally, contextual performance was positively related to supervisor ratings of subordinate's overall performance. Some implications of this study and directions for future research are discussed in discussion and conclusion.
- 발행기관:
- 한국산업경제학회
- 분류:
- 경제학