의사결정자 특성에 기초한 매개물효과 분석
Analysis of the Medium Effect Based on Decision Marker's Characteristics
박상준(전북대학교); 박소진(경남대학교)
21권 2호, 855~866쪽
초록
매개물(medium)이란 그 자체로서는 아무런 의미가 없으나 나중에 해당되는 결과물로 교환될 수 있다. 그럼에도 매개물이 선택대안에 대한 소비자 선호에 영향을 미칠 수 있다. 우리는 이것을 매개물효과(medium effect)라고 부르는데, 대안을 선택할 때 매개물이 그 자체로 아무 가치가 없으면서도 대안의 선호에 영향을 미칠 수 있는 현상을 말한다. 선행연구자들은 현실에서 매개물효과가 관찰될 수 있고, 보상물 특성이 매개물효과에 영향을 미칠 수 있음을 집단수준에서 보여주었다. 본 연구에서는 우선 매개물효과가 개인수준에서도 관찰될 수 있는지 분석하였다. 그리고 FCB-GRID의 두 차원(관여도 차원, 이성-감성 차원)의 의사결정자 특성이 매개물효과에 영향을 미칠 수 있는지 분석하였다. 실증분석결과에 근거한 결론은 크게 두 가지로 요약된다. 첫째, 매개물은 집단수준은 물론이고 개인수준에서도 관찰될 수 있다. 둘째, 의사결정자의 특성변수인 관여도 수준이 매개물효과에 영향을 미칠 수 있다.
Abstract
A medium has no value of itself but can be traded for a related outcome. However, it can affect on consumers' preferences. In other words, the presence of a medium can alter what they choose when people are faced with options entailing different outcomes. Previous researches called the phenomenon the medium effect, and they showed that the medium effect can be affected by the characteristics of alternatives. However they investigated the medium effect only at aggregate level. In this study we show the medium effect could be observed at individual consumer as well. In addition, we analyzed whether the medium effect can be affected by consumers' characteristics like the two basic factors of the FCB-GRID model. In the FCB-GRID choice decisions can be classified on two basic factors (or dimensions): involvement and think/feel. The conclusions based on the empirical study conducted in this study are following. Firstly, the medium effect can be observed at individual level as well as at aggregate level. Secondly, it can be affected by consumers' characteristics like the involvement.
- 발행기관:
- 한국산업경제학회
- 분류:
- 경제학