국내 기업의 경쟁정보활동에 관한 현황조사
A Survey of Competitive Intelligence of Companies in Korea
김광수(건국대학교); 김승진(프랑스 Mediterranean 대학교)
21권 2호, 791~811쪽
초록
본 논문은 국내기업 경쟁정보활동의 현황을 분석한다. 최근 국내기업의 경쟁정보활동에 대한 연구자들의 관심이 일고 있는 시점에서, 이에 대한 보다 의미 있고 엄밀한 미래 연구를 위해 국내기업의 현재 상황을 명확하게 파악하고 이해하는 것이 반드시 필요하다고 판단된다. 이를 위해 본 논문에서는 경쟁정보활동을 과정, 방법, 기반, 효과 등의 네 가지 영역과 각 영역별 세부요소로 구분하여 분석한다. 몇 가지 주요 분석결과를 보면, 1) 국내기업의 경쟁정보활동은 평균적으로 보통 수준으로 평가 된다; 2) 국내기업에서 각종매체를 통한 공개정보 확보 및 활용이 사람을 통한 비공개정보 확보 및 활용보다 더 높다; 3) 표본기업의 11% 정도가 독립된 경쟁정보부서(팀 또는 사람)를 보유하고 있다; 4) 경쟁정보활동에 대한 국내기업 최고경영진의 관심은 높으나 조직 내에 이를 구체화하려는 노력은 상당히 부족하다; 5) 국내기업은 경쟁정보활동을 아주 공개적이지도 아주 패쇄적이지도 않은 중간 형태로 보는 경향이 있다; 6) 국내기업의 경쟁정보활동이 외부환경을 파악하고 의사결정을 지원하는 데 상당히 많은 도움을 준다; 7) 기업규모와 환경의 불확실성 정도가 국내기업의 경쟁정보활동에 많은 영향을 미친다. 또한 본 논문은 여러 가지 문헌적, 실무적 기여 및 시사점을 담고 있다.
Abstract
We investigates the current status of competitive intelligence(CI) of Korean firms. At this point in time, when researchers show an increasing interest in CI of Korean firms, it is important to clearly examine and understand its current status for more meaningful and rigorous future studies. We identifies and analyzes four CI areas (process, method, infrastructure, and effectiveness) and various elements within respective CI areas. Some key results of this survey are as follows: 1) the level of CI of Korean firms is about the average; 2) Korean firms' utilization of public information collected through various media is higher in amount than those of private information collected through humans; 3) about 11 percent of sample firms possess independent CI units; 4) the top management team of Korean firms has a fairly strong interest in CI, but it is short of an effort to materialize it in the organization; 5) Korean firms tend to view CI activities as something neutral, neither too open nor too closed; 6) CI of Korean firms contributes rather significantly to the understanding of external environments and decision-makings; 7) firm size and environmental uncertainty have a substantial influence on CI of Korean firms. We offers various academic and practical contributions and implications.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학