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학술논문평생교육 · HRD연구2005.04 발행KCI 피인용 14

성인학위학습자의 만족도 관련변인에 관한 연구 : 학점은행제 성인학습자를 중심으로

A study of satisfaction factor of adult degree learners : Credit Bank System learners

황치석(숭실대학교 강사)

1권 1호, 95~115쪽

초록

이 연구는 1998년 교육개혁의 차원에서 누구나 평생에 걸친 고등교육의 기회 확대를 위해 시행된 학점은행제도에 대하여 이 제도의 수혜자인 성인학습자들이 제도운영의 만족도에 영향을 미치는 요인이 무엇인지 분석하기 위한 것이다. 제도 시행 후 8년이 경과하면서 그동안 학습자들의 만족도에 대한 국부적인 연구가 진행되어 왔으나, 그 만족도에 영향을 미치는 요인이 무엇인지 밝히는 것은 향후 학점은행제도의 운영과 개선방향에 대한 시사점을 제공할 수 있을 것으로 본다. 따라서 본 연구는 2004년 6월부터 학점은행제 학습자 693명을 대상으로 연구자가 제작한 만족도 질문지를 배포 수집하여 통계분석을 하였다. 만족도 도구는 제도운영 취지, 운영기관, 교육기관, 교육재정, 교수학습, 교육결과 요인에 대한 만족도 문항을 작성하였다. 그리고 이 만족도가 개인적인 배경요인(성별, 결혼여부, 연령, 직업, 전공, 이수학점, 인정학점, 학력수준, 소득수준)과 교육기관의 배경요인(지역, 학점 이수기관, 학점이수 프로그램, 학점이수방식, 학위수여기관, 강의건물)에 따라 어떠한 차이가 있는지를 회귀분석을 통해 분석하였다. 회귀분석은 개인적인 배경변인에 따른 1차 회귀분석결과 성(P<.001)과 연령(P<.05)이 만족도에 미치는 중요한 변인으로 나타났다. 교육기관변인에 따른 2차 분석에서는 교육기관의 유형 (P<.05)과 정규과정과의 동일한 건물에서 수업을 받는 여부(P<.05)가 중요한 만족도의 변인으로 나타났다. 개인적인 배경과 교육기관배경을 합한 제3차 분석에서는 성과 연령, 정규과정과 동일한 건물에서 수업을 받는 학습자의 특성이 중요한 만족도의 변인으로 나타났다. 따라서 학점은행제 학습자의 만족도에 미치는 변인으로는 성과 연령, 교육기관, 정규과정과 동일한 건물에서 교육을 받는지가 만족도에 미치는 중요한 변인임을 알 수 있었다. 즉 남성이 여성보다 만족도가 높았으며, 30대 이상이 20대 보다 만족도가 높았다. 교육기관 요인으로는 대학평생교육원에서 학점은행제를 이수하는 성인학습자가 타 기관에 비해 만족도가 높았다. 또한 별개의 평생교육원보다 정규과정과 동일한 건물에서 수업을 받는 학습자들의 만족도가 높았다. 따라서 학점은행제 성인학위학습자의 제도운영에 대한 만족도에 미치는 요인이 성과 연령, 교육기관, 정규과정과의 동일한 건물이 중요한 변인으로 나타났다.

Abstract

The Credit Bank System (CBS) is an educational system introduced by the 5.31 Educational Reform of Korea in 1995. CBS was established in order to realize Open Learning Society and Lifelong Learning Society in Higher Education. Although the CBS has been highly evaluated as a possible substitute for bachelors' degree, Korean Education Development Institute (KEDI) is considering revision of supervision system of the CBS due to its low public acknowledgement. Problems in supervision system have even generated disputes over whether the roles of administrative institutes and autonomy educational institute are well balanced and respected. Hence, analyzing the problems arising from the CBS and finding the resolution is of great importance in improving the educational opportunities provided by the CBS. One possible way of improving CBS may be to investigate the satisfaction level of Adult Learners following the CBS. The main objective of this research is to analyze how individual character and educational institution character could influence the satisfaction level. The variables that coincide with the CBS characteristics were chosen by visiting the education institute and interviewing the Adult Learners. Individual characters and education institute characters were chosen for the context variables. Individual character variables included sex, age, occupation, marriage status, educational background, major, income, credits acquired and points accepted as an experience, whereas, for education institute character variables included region, educational institute, type of program, credit acquisition system, academic institute and the environment of study. 38 items were finalized to be included in the satisfaction rating questionnaire. Each item in the satisfaction rating questionnaire was rated on 1-5 scale; with higher score indicating a high level of satisfaction and vice versa. In order to investigate the factors influencing the satisfaction level, Korean and international Adult Learners' satisfaction levels were studied. Satisfaction questionnaire was constructed based on preliminary research of Adult students under the CBS by interviewing them. This questionnaire was handed out to students and was also evaluated by seven experts in the field for its validity. 750 copies of the finalized satisfaction rating system questionnaires were distributed to seven educational institutes and, overall, 693 subjects were considered in this study. The main objective of this research is to analyze how individual character and educational institution character could influence the satisfaction level. Regression Analysis was adopted to find satisfaction factors as statistical analytical tool. The results of this study are as follows: Firstly, Sex and age of individual characters influenced the satisfaction level on the CBS. Secondly, Educational institute and the environment of study of educational institution characters influenced the satisfaction level on the CBS.

발행기관:
한국평생교육ㆍHRD연구소
분류:
교육학

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