벤처기업의 시장지향성, 수출마케팅역량과 수출성과 간 관계에 관한 연구
The Influence of Market Orientation and Export Marketing Capabilities on Export Performance
박근호(강남대학교)
13권 1호, 93~121쪽
초록
본 연구는 국내 벤처기업을 대상으로 시장 지향성이 기업의 수출성과에 미치는 영향과 시장지향성이 수출마케팅역량을 매개로 하여 기업의 수출성과에 미치는 영향을 검증하였다. 국내 벤처기업을 대상으로 구조방정식 모형을 분석한 결과 고객지향성과 경쟁자지향성은 수출시장정보역량과 고객관계구축역량 모두에 영향을 미치는 것으로 나타나고, 고객지향성이 제품개발역량에 영향을 미치는 것으로 나타나, 경쟁자 뿐 아니라 고객의 정보의 수집과 해석, 반응 등의 수출 시장지향적 행동을 적극적으로 추구하는 벤처기업들이 수출고객관계구축과 제품개발과 같은 조직적 역량의 수준이 높을 뿐만 아니라 수출성과에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 수출시장 경쟁자지향성과 수출시장 고객지향성 모두 수출성과에 유의한 영향을 미치며, 수출마케팅역량이 시장지향성과 수출성과 간에 매개적 효과를 나타내어, 벤처기업의 수출시장지향적 행동과 문화가 기업의 수출성과에 영향을 미치는 벤처기업의 주요한 자원과 역량 요인임을 보여주었다.
Abstract
The purpose of this paper is to empirically investigate the relationships between an market orientation, export marketing capabilities, and export performance. The paper proposes that market orientation influences export performance both directly and indirectly via export marketing capabilities, and develops a framework linking venture firm’s relative emphasis on customer orientation and competitor orientation to firm’s export marketing capabilities - informational capability, relationship building capability, and product development capability - as well as export performance. Hypotheses derived from this model were tested on a sample of Korea venture firms. Findings suggests that customer orientation and competitor orientation influences both export informational capability and relationship building capability and customer orientation influence product development capability partially. Additionally, both customer orientation and competitor orientation enhance export performance. Both orientation influences export performance directly and has an indirect effect via product development capability and relationship building capability. Leveraging export marketing capabilities to the needs of foreign markets by firms having market orientation enhance korean exporting venture firms’ export competitiveness.
- 발행기관:
- 한국국제경영관리학회
- 분류:
- 경영학