재래시장 내 점포탐색 용이성이 가격신뢰와 재방문의도에 미치는 영향
The Effects of the Easy Search possibility of a Store on the Revisitation Intention and the Price Reliability in the Korean Open Air Market
이영일(부산외국어대학교)
22권 2호, 611~629쪽
초록
본 연구는 소비자가 지각하는 재래시장 내 점포탐색 용이성이 가격신뢰와 재방문의도에 미치는 영향을 규명하고자 하였다. 재래시장과 대형마트에 대한 연구들은 소비자들의 재방문 및 구매결정 요인에 대한 연구가 다수였다. 그러나 소비자의 정보탐색 노력의 정도에 따른 영향관계를 규명한 연구는 미흡하다. 특히 재래시장의 경우는 대형마트와는 달리 동일한 품목을 취급하는 점포가 공간적으로 멀리 떨어져 있거나 소비자의 요구에 딱 맞는 점포를 찾는 것이 쉽지가 않다. 따라서 최근 재래시장의 활성화를 위해서 대형마트와 비교하여 소비자의 점포탐색의 어려움이 가격에 대한 소비자의 태도나 재방문의도에 미치는 영향에 대한 연구가 필요하겠다. 본 연구는 이러한 연구과제를 해결하기 위해 재래시장과 대형마트를 이용하는 소비자 156명을 대상으로 실증 분석을 실시하였다. 그 결과, 대형마트에 비해 재래시장은 점포탐색 용이성, 가격신뢰 그리고 재방문의도의 평균값은 통계적으로 유의하게 낮게 나타났다. 또한 대형마트의 점포탐색 용이성은 가격신뢰와 재방문의도에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 재래시장은 점포탐색 용이성이 가격신뢰에, 가격신뢰는 재방문의도에 정의 유의한 영향을 미치지만, 점포탐색용이성은 재방문의도에는 직접적인 영향을 미치지는 않는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 바탕으로 연구의 시사점을 제시하였고, 연구의 한계점과 미래 연구방향을 제시하였다.
Abstract
This paper examines the effects on the revisitation intention and the price reliability of the easy search possibility of a store in the korean open air market. We investigate the 156 customers of the korean open air market and the discount store for the research. The korean open air market was lower the price reliability, the easy search possibility of a store and the revisitation intention than the discount store. Also, easy search possibility of the discount store has a positive influence on the price reliability, the easy search possibility of a store and the revisitation intention. But the case of the korean open air market, the easy search possibility has an positive effect on the price reliability and the price reliability has an positive effect on the revisitation intention. However, the price reliability has not an effect on the revisitation intention directly. And, the theoretical and practical implications of this result and future research were suggested.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학