UX 디자인에서의 디자인 매니지먼트 체계 연구
A Design Management System for UX Desig
이태숙(오비고 코리아 UX팀); 반영환(국민대학교)
22권 5호, 17~26쪽
초록
UX 디자인은 제품과 그것을 사용하는 사용자 사이의 상호작용과 그에 의한 경험을 연구 대상으로 하여 디자인의 변화와 확장을 이룬 분야이다. UX 디자인에 대한 디자인 매니지먼트 체계의 적용으로 그 발전 방향을 모색하도록 한다. 디자인 매니지먼트의 전략적, 전술적, 실행적 차원별 요소는 기업의 운영, 디자인의 실제적인 역할, 디자이너의 조직 내의 역할 등에 따라 다양하게 분류되고 있다. 전략적 차원에서는 디자인 관련 최고 의사 결정 시스템의 확립, 비즈니스와 디자인의 동기화, 전사 디자인 관리 확립 등이 이루어져야 하고, 전술적 차원에서는 디자인 조직 관리, 디자인 시스템 확보, 전사 디자인 및 유관 프로세스 정립이 이루어져야 한다. 실행적 차원에서는 디자인 프로젝트 관리에 초점을 맞추게 된다. UX 디자인은 디자인 결과물 자체가 행태적인 요소를 포함하고 있기 때문에 전략적인 측면에서 기업의 비즈니스에 더욱 효과적으로 작용한다. 그러나, 전술적 측면에서 UX 디자인 조직의 독립성과 커뮤니케이션의 직접성이 미비한 경우가 많아 그 효용을 살리기 위해서는 조직의 구조를 정비해야 하는 것으로 파악된다.
Abstract
UX design has expanded the design field by making interaction, or the experience between the artifact and the user, the object of research. This study considers ways to develop UX design through a design management system. The level of design management can be classified according to the operational environment of a company, the actual role of design, and the individual designer's role in the company. First of all, on the strategic level, there must be a decision making system for design, an alignment between business and design, and a corporate design management system. On the tactical level, there must be management of the design organization with a design system and process. The last level is design project management. Because UX design also includes a strong behavioral component, it is highly effective in the corporate business strategy of a design firm. However, a UX design organization needs to be structured carefully because it is usually dependent on a larger organization, and, on the tactical level, it requires immediacy in communication.
- 발행기관:
- 한국디자인학회
- 분류:
- 디자인