의료기관 구성원들의 의료기관 경쟁력 인식도에 관한 연구
The Study on Awareness of a Medical Institution Competitiveness
조덕영(부산대학교)
23권 1호, 563~584쪽
초록
본 연구는 부산지역 소재 의료기관 구성원들이 의료기관의 경쟁력에 대해 어떠한 인식을 가지고 있는지 연구함으로써 부산지역 의료관광을 비롯한 동남권 의료산업의 장기적 발전에 일조할 수 있는 기초적 토대를 제시하고자 하는데 있다. 연구결과 첫째, 진료분야별 경쟁력에 대한 분석결과를 요약하면, 성형분야와 치과분야 그리고 피부미용분야에 있어서는 설문대상 모든 구성원이 타 지자체 대비 경쟁우위를 가진다고 인식한 반면, 고난도 시술분야는 직군별로는 의사와 간호사, 병원구분별로는 대학병원과 의원만 타 지자체 대비 경쟁력을 가지는 것으로 나타났다. 둘째, 서비스별 경쟁력에 대한 분석결과를 요약하면, 의료서비스 질 분야와 커뮤니케이션 분야는 타 기관보다 경쟁력이 있다고 인식하였으나 이용편의성분야와 애프터서비스분야에서는 일부 통계적 유의수준에서 비유의적인 결과가 제시되었다. 셋째, 유치지역별 경쟁력에 대한 분석 결과를 요약하면, 일본고객 유치 경쟁력의 경우 성별로는 남성, 연령별로는 40대 이상, 직군별로는 의사, 근무기간별로는 5년 이상 10년 미만자, 병원구분별로는 대학병원과 의원의 경우만 경쟁력이 있는 것으로 나타났고 그 외에는 통계적 유의수준에서 차이를 보이지 못하거나 경쟁력이 떨어지는 것으로 제시되었다. 다음으로 러시아, 중국․대만, 미국․유럽 고객 유치경쟁력의 경우 대부분 경쟁력이 떨어지거나 통계적으로 비유의적인 결과가 제시되었다.
Abstract
This research analyzes a medical institution members to have what kind of Awareness and may be able to show the basic foundation for long-term development of the Southeastern`s in korea medical industry and of medical tourism in Busan. The results of this study as follow. First of all, It's appeared that the medical institution members recognize to have a competitive advantage in plastic surgery, dental surgery, and skin beauty, but to have a competitive disadvantage in high level operation. Secondly, The findings show that the quality in medical service and communication have a competitive advantage. Thirdly, In inducing competitiveness of the Japanese, male, over forty years old, doctor, a five years to ten years career, university hospital and clinic members respond positive attitudes. however In inducing competitiveness of the Russian, Chinese and Taiwanese, American and European, the members of medical institution respond negative attitudes.
- 발행기관:
- 한국산업경제학회
- 분류:
- 경제학