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학술논문대한경영학회지2010.04 발행KCI 피인용 17

HEXACO 성격유형이 직무만족과 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구 - 직무자율성의 조절효과를 중심으로 -

A Study on the Impacts of HEXACO Personality Dimensions on Job Satisfaction and Organizational Citizenship Behavior: Focused on the Moderating Effects of Job Autonomy

이재훈(영남대학교); 임현철(영남대학교)

23권 2호, 791~812쪽

초록

급변하는 경영환경으로 인해 인적자원에 대한 관심이 점차 증대되고 있다. 특히 인적자원은 조직유효성을 예측할 수 있는 변인으로 기능하기 때문에 조직경쟁력의 핵심원천으로 간주되고 있다. 이에 본 연구에서는 인적자원의 성격특성을 측정하는 HEXACO 모델을 활용하여 구성원들의 성격을 6가지 요인으로 구분한 뒤, 이들 성격6요인과 조직유효성(직무만족, 조직시민행동) 간의 관계분석과 함께 조직내 직무자율성이 이들 성격6요인과 조직유효성 간의 관계를 조절하는 지를 실증적으로 검증하고자 한다. 이 연구목적을 달성하기 위하여 총 900부의 설문지를 배부한 뒤, 이중 698부를 회수하여 672부를 최종분석에 활용하였다. 분석 결과, 첫째, HEXACO 성격6요인 중 외향성, 성실성, 개방성 만이 직무만족에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 조직시민행동에 대해서는 외향성과 개방성이 유의한 정(+)의 영향을 그리고 정직/겸손성이 한계적으로 유의한 영향을 미쳤다. 다음으로 직무자율성은 정직/겸손성 및 개방성과 직무만족 간의 관계를 그리고 정직/겸손성, 정서성, 외향성과 조직시민행동 간의 관계를 조절해주었다. 이상의 결과는 구성원들의 성격특성을 긍정적으로 변화시킬 수 있는 교육프로그램의 실시와 함께 직무자율성을 높일 수 있는 직무설계가 필요함을 시사하고 있다.

Abstract

Due to the rapidly changing management environment, interest in the good use of human resources is gradually increasing. Human resources, especially, are regarded as core resources of organizational competitiveness on the grounds that human resources can be functioned as a predictor of organizational effectiveness. Focused on HEXACO Model, the main purpose of this study is to investigate relationships between six-factor personality dimensions and organizational effectiveness as well as to analyze a mediating role of job autonomy in those relationships. In order to achieve the aims of this study, a questionnaire survey was employed, and total 672 questionnaires was used for the final analysis. According to the empirical analysis, firstly, extraversion, conscientiousness, and openness to experience in HEXACO model were positively and significantly related to job satisfaction. Secondly, it was also found that extraversion and openness to experience in HEXACO model were positively and significantly related to organizational citizenship behavior. Finally, the results also indicated that job autonomy played moderating roles in the relationships both between honesty-humility and openness to experience and job satisfaction, and between honesty-humility, emotionality, and extraversion and organizational citizenship behavior. All findings from this empirical research above-mentioned provide a significant implication that it is necessary to provide education program that can change positively employees' personality characteristics and job design that can secure job autonomy to employees.

발행기관:
대한경영학회
분류:
경영학

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